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Ítem Aseguramiento de la calidad en formación técnica de nivel superior y la incidencia de los planes de mejoramiento institucional .(Universidad Icesi, 2021-05-01) Cárdenas-Saldaña, Norma Eugenia; Ganga-Contreras, Francisco; Aguilar-Ruiz, CristianEl objetivo de la investigación presentada en este artículo es analizar el impacto de planes de mejoramiento institucional (PMI) en resultados de acreditación para institutos técnicos de nivel superior en Chile, entendiendo que asegurar la calidad es crucial para ofrecer servicios educacionales de excelencia, siendo la acreditación su indicador de logro. Mediante metodología cualitativa, se revisaron resultados de acreditación institucional, analizando fortalezas y debilidades para las áreas evaluadas. Los resultados muestran que, si bien existe una relación relativa entre implementación de PMI y años de acreditación obtenidos, los datos recogidos son insuficientes para demostrar su impacto; esto se debe a que no se encontraron relaciones entre las áreas evaluadas y las mejoras propuestas por PMI. En conclusión, se recomienda una revisión exhaustiva de asignación de recursos, así como de las condiciones en las que se implementan debiendo identificarse su impacto en la mejora de la calidad en Chile.Ítem Modelo que permite disminuir el tiempo de la fase de análisis y diseño del proceso de pruebas de calidad de software(Universidad Icesi, 2023-07-01) Hurtado, Diana Lucia; Arias, Paola Andrea; Zuñiga Cuellar, MauricioLa industria de las TI ha experimentado un crecimiento significativo de aproximadamente el 11 % en los últimos tres años, según datos del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia. Esta rápida expansión ha obligado a las empresas tecnológicas a adaptarse continuamente a las cambiantes demandas del mundo. No solo es crucial que estas empresas se involucren en aprendizaje, investigación y desarrollo continuos para implementar nuevas tecnologías, sino que también deben enfocarse en optimizar y gestionar sus procesos internos para ofrecer mejores servicios.