34 resultados
Resultados de la búsqueda
Mostrando 1 - 10 de 34
Ítem Implementación de un modelo de auditoria para mejorar la gestión en el sevicio de sala de operaciones del Hospital Universitario del Valle "Evaristo García"(Universidad Icesi, 2006-01-01) Obando Rodríguez, Judy; Jaramillo Mejía, Marta CeciliaEste caso se presentan las diferentes situaciones vividas diariamente en el servicio de cirugía del HUV, describiendo la problemática actual del servicio de sala de operaciones. La preocupación del gerente del servicio ya que tiene la presión de los diferentes gerentes de los departamentos de cirugía por el funcionamiento deficiente que no permite lograr resultados óptimos en cuanto al número de pacientes que tiene para ser intervenidos; al mismo tiempo problemas con el recurso humano, con la falta de monitoria y en algunas ocasiones por el mal manejo de insumos.- Problemas de tipo administrativo y asistencial.Ítem Satisfacción laboral en el contexto del teletrabajo forzoso: un estudio empírico en el sector de la educación superior.(Universidad Icesi, 2022-06-01) Guayacán Rabelo, Ingrid N.; Zárate Jiménez, Andrés L.; Contreras-Pacheco, Orlando E.Las restricciones derivadas de la pandemia por el coronavirus 2019 instauraron un contexto prolongado de implementación forzosa de teletrabajo en diversas organizaciones e instituciones. El presente estudio examina el impacto ejercido por la intensidad en la adopción de dicho esquema laboral sobre la satisfacción de los colaboradores del sector de la educación superior. Para ello, se aplicó un instrumento transversal sobre una muestra de 154 colaboradores de una universidad colombiana, cuyos datos fueron analizados mediante un modelamiento de ecuaciones estructurales. Los resultados obtenidos sugieren la existencia de una asociación significativa entre las variables en cuestión. Se observa además que tanto los individuos mayores de 40 años como aquellos que cuentan con un lugar aislado para teletrabajar tienden a favorecer dicha relación.Ítem Estrategias de comunicación interna para procesos de sensibilización en la educación digital : caso Icesi(Universidad Icesi, 2011-01-01) Delgado Cuartas, Marcela; Salguero Barrera, LobsangEl SYRI (Servicios y Recursos de Información) es la dependencia que está adscrita a la dirección académica de la Universidad Icesi, y tiene como objetivo facilitar la operación de los procesos académicos y administrativos a través del uso de tecnologías de información y comunicaciones (TICs). El presente trabajo contiene los resultados de la investigación realizada a profesores hora cátedra y tiempo completo de la universidad Icesi la cual buscaba conocer el nivel de uso e implementación de las TICs en los procesos de aprendizaje y educación por parte de los profesores, logrando a partir de esta información, desarrollar una estrategia de comunicación interna que permitirá aumentar la visibilidad y uso de los servicios ofrecidos por el SYRI.Ítem Análisis de la relación entre la motivación y el compromiso organizacional en una empresa colombiana de consumo masivo.(Universidad Icesi, 2022-06-01) Bonilla Valenzuela, Isabella; Sáenz Espinosa, Valentina; Nader, Martín; Asesor TesisEn la actualidad, el sector consumo masivo, en especial el de alimentos se ha convertido en uno de los sectores económicos con mayor desarrollo en Colombia. Esto le ha generado altos ingresos al país y les ha permitido a millones de personas acceder a empleos con buenas remuneraciones (Ronderos, 2011). En relación con el compromiso y la motivación, es justo señalar que estas variables son sumamente importantes porque “moldean y determinan el comportamiento, actitud, y dedicación de los trabajadores con relación a su desempeño y productividad” (Puma & Estrada, 2020, p.46). La intención de la investigación es; establecer el nivel de motivación que presentan los caveros de una empresa colombiana. Determinar si el compromiso que muestran los colaboradores frente a la organización es alto o bajo. Analizar las características del vínculo entre motivación laboral y compromiso organizacional en trabajadores de una empresa de consumo masivo colombiana. El diseño metodológico que implementaron las autoras fue un diseño cuantitativo no experimental pues no se manipulo ninguna variable. Los instrumentos que utilizaron las autoras fueron el CMT (Toro, 1997; Tirado, 2015) y el Cuestionario de Compromiso Organizacional, desarrollado y adaptado por Castillo y Bolaños (2018). Los participantes son parte del equipo de caveros de la planta de helados en Bogotá, estos fueron elegidos de manera no probabilística por conveniencia, los cuales 9 de ellos fueron hombres y 3 mujeres, con un rango etario entre los 22 y 35 años. Las autoras presentaron los resultados de las pruebas tanto de l motivación laboral y el compromiso organizacional, también presentaron una correlación entre ambos cuestionarios. Los hallazgos que encontraron las autoras fue que existe una relación alta y significativa entre la motivación laboral y el compromiso organizacional de los trabajadores de las cavas de frio de una empresa de alimentos en Colombia.Ítem Diversificación de empresas o de productos implicaciones estratégicas de la diversificación de mercados de las empresas colombianas(Universidad Icesi, 2011-05-30) Rivera González, Claudia Lorena; Gudziol Vidal, Juan AntonioDebido a la crisis económica producida por la inestabilidad en Estados Unidos entre el 2008 y 2009, los países tuvieron que emprender estrategias emergentes para salvaguardar sus respectivas economías. Muchos de los afectados fueron estados Latinoamericanos, que a causa de las estrechas relaciones comerciales con el norte, sienten directamente la crisis que incluso afecta la estabilidad de su propio país. Colombia es un claro ejemplo de ello, ya que además de tener que manejar las consecuencias de la crisis, se vio inmerso en una serie de conflictos diplomáticos con algunos de los países con los que comparte frontera. Para contrarrestar estos efectos, Colombia ha tenido que buscar estrategias que le permitan disminuir la dependencia comercial con los socios fronterizos y está implementando una política de diversificación de mercados que le permitirá encontrar nuevos nichos y nuevas oportunidades para los empresarios.Ítem Rentabilidad de la ética empresarial como propuesta de factor diferenciador para una compañía.(Universidad Icesi, 2020-01-01) Potes Cárdenas, Isabella; Gómez Victoria, Julian Andrés; Salazar Llanos, Hugo Alejandro; Asesor TesisInvestigación, orientada a determinar si la ética empresarial es rentable en el ecosistema empresarial, si esta característica es un factor generador de valor agregado por el cual los grupos de interés están dispuestos a pagar. La ética empresarial será entendida como la reputación o percepción general de la organización. Esto lo logra por medio de una revisión teórica del estado del arte acerca de la moral, la ética empresarial y la reputación observados desde la perspectiva de los inversionistas, los empleadores y los consumidores; paralelamente se realizó un grupo focal que profundiza el análisis del segmento de los consumidores. En contraste a los hallazgos teóricos, los cuales reflejan una utopía donde se castigan a las empresas con comportamientos éticos cuestionables, en el ejercicio práctico se encontró que la ética o la reputación derivada de ésta no es la prioridad en el momento de la compra. Existen factores tales como precio y calidad que van en un primer plano. Es evidente como el individualismo juega un papel fundamental en el mercado actual, si el problema no afecte directamente a la persona, no importa y se pasa por alto el mal proceder.Ítem Liderazgo en tiempos de cambio.(Universidad Icesi, 2021-01-01) Jaramillo Niño, María Paula; Millán Molano, Harold Jimy; Restrepo González, María victoria; Asesor TesisActualmente las organizaciones se enfrentan a un mundo en constante cambio, con crisis disruptivas y muchas oportunidades de crecimiento. La capacidad de estas para adaptarse a los cambios va a depender directamente de la gestión de sus líderes y para esto será necesario que la organización tenga claro qué habilidades o características debe desarrollar en estos para obtener un buen estilo de liderazgo al interior de la compañía. El objetivo del presente estudio es definir las características más indicadas de un líder en tiempos de cambio e Implementar una metodología para medir su nivel de desarrollo en los líderes al interior de las organizaciones. Mediante una investigación teórica se establecieron las ocho características vitales de un líder en tiempos de incertidumbre. Posteriormente, se desarrolló una metodología para medirlas, para esto, se realizó la elaboración e implementación de dos herramientas: un cuestionario y una entrevista. Estos fueron aplicados en la empresa Julián Lizandro González Casas, el cuestionario se aplicó a los seis líderes, obteniendo resultados sobre el nivel de desarrollo de sus características. El resultado apuntó a que estas se encontraban en un nivel de desarrollo alto, sin embargo, muy cercano al límite inferior y de manera individual para cada líder se presentaron varias oportunidades de mejora en temas como el desarrollo de personas y la inteligencia emocional. La entrevista estuvo dirigida al gerente general y esclareció la vista desde su perspectiva de la situación actual y futura de la compañía. Teniendo en cuenta estos resultados, se propusieron medidas de acción para mejorar en las falencias y reforzar las fortalezas. El modelo 70:20:10 demostró ser el más adecuado para la organización conjunto con sesiones de coaching todo detallado dentro de un plan de cierre de brechas elaborado de manera especial para la empresa.Ítem Aportes de la psicología positiva a la creación y soporte de organizaciones saludables: revisión de alcance.(Universidad Icesi, 2022-06-01) Hernández Rincón, Sandra Patricia; Aguilar Bustamante, María Constanza; Peña-Sarmiento, Martha del RosarioLa revisión proporciona una descripción del concepto y las propiedades asociadas a la organización saludable desde el enfoque de la psicología positiva. Para mapear la evidencia científica publicada entre el año 2011 y 2020, se empleó la metodología de revisión de alcance, y para examinar el contenido y las características metodológicas de las publicaciones, en esta revisión de alcance se efectuó un análisis temático. Dado que la mayoría de los estudios identificados hacen uso del modelo de organización saludable y resiliente, es evidente que existe un espacio significativo frente a su aplicación y beneficios, sobre todo en contextos latinoamericanos. Se discuten los desafíos de adoptar un marco conceptual de salud más integral, teniendo en cuenta el carácter multidimensional y dinámico de la salud, desde una perspectiva sistémica.Ítem Estilo de Liderazgo para la Innovación: Presentación de un nuevo constructo y validación de una escala para medirlo.(Universidad Icesi, 2022-06-01) Contreras, Francoise; Espinosa, Juan Carlos; Dornberger, UtzDado el entorno empresarial actual, altamente competitivo, las empresas necesitan empleados comprometidos, que tengan comportamientos innovadores y que contribuyan a la innovación de la organización. En este sentido, proponemos el constructo Liderazgo para la Innovación, un estilo específico de liderazgo que promueve comportamientos innovadores en los empleados. Asimismo, presentamos el proceso de construcción y validación de la Escala de Liderazgo para la Innovación (ILS-16, por su sigla en inglés), a través de tres estudios secuenciales, analizando sus propiedades psicométricas. Los estudios se realizaron con diferentes muestras, para un total de 367 empleados. Los resultados demostraron que la ILS-16 es una escala unidimensional válida y confiable para evaluar el constructo propuesto. Este estudio tiene implicaciones para los académicos que tendrán la posibilidad de construir nuevos modelos y para los gerentes, en tanto que la ILS-16 constituye una herramienta práctica para medir el liderazgo para la innovación en sus organizaciones.Ítem Burnout, engagement y la percepción sobre prácticas de gestión en pandemia por COVID-19 que tienen trabajadores del centro sur de Chile.(Universidad Icesi, 2021-01-01) Acuña-Hormazabal, Álvaro; Mendoza-Llanos, Rodolfo; Pons-Peregort, OlgaLa pandemia por COVID-19 ha afectado las rutinas laborales y ha generado en las personas estrés o burnout, que puede disminuir por el engagement de los trabajadores. El propósito de esta investigación fue estudiar el burnout, engagement y la percepción de prácticas de gestión en apoyo que tienen los trabajadores en tiempos de pandemia por COVID-19 al enfrentar sus desafíos. El enfoque metodológico fue correlacional-explicativo, con encuestas a 408 trabajadores de una ciudad del centro sur de Chile. Los resultados muestran que existen diferencias por sexo y edad en engagement, pero no en burnout; además, las personas que perciben recibir apoyo presentan puntuaciones mayores de engagement y menores de burnout que quienes no perciben recibir apoyo orientado a prácticas de gestión en contextos inciertos.