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Ítem Estandarización de los procesos del área de mantenimiento de los laboratorios de las Facultades de Ciencias naturales y Ciencias de la salud de la Universidad Icesi(Universidad Icesi, 2012-11-23) Tafur López, Andres Mauricio; Borja Beltrán, Angélica María; AsesorThe topic covered by this project is very important for university ICESI as this enables the occurrence of laboratory practices faculties of natural sciences and health sciences, focusing on their equipment as life support, which we willing for their continuous and proper functioning. When applied, this project counted with primary sources of information of the studied system. It was conducted from the observation of all support equipment and maintenance activities, including interviews with the ones responsible for the process. Information that supports the issue, which focuses on the lack of planning and programming in the area of maintenance of laboratory equipment, specifically in the activities of preventive maintenance, corrective maintenance, purchase and installation of equipment. Adequate provision for service in the development of laboratory practice should be analyzed in detail the process for tracking the status, requirements, possible failures, among others, which may be present in the existing devices in the building L of Icesi University. That’s why the work is based on standardization.Ítem Propuesta para la estandarización de los procesos y procedimientos operativos del acuario del Zoológico de Cali(Universidad Icesi, 2012-01-01) Parra Córdoba, María Alejandra; Torres Quintero, Sory Carola; AsesorLa exhibición Acuario del Zoológico de Cali carece de procesos y procedimientos operativos estandarizados, que permitan la toma de decisiones basada en datos obtenidos por medio de herramientas que establezcan un seguimiento y control a dichos procesos. Por esta razón el objetivo del proyecto es elaborar una propuesta para la estandarización de dichos procesos y procedimientos. Para lograr a cabalidad el objetivo del proyecto, se plantearon tres objetivos específicos, los cuales comprendían en síntesis: caracterizar los macroprocesos, procesos y subprocesos operativos, realizar un diagnóstico de los mismos y finalmente, elaborar la propuesta de estandarización. Con dicha propuesta se espera estabilizar la prestación del servicio en la exhibición.Ítem Estandarización de los procesos básicos requeridos para el programa de salud ocupacional en la Universidad Icesi(Universidad Icesi, 2011-11-25) Aldana Benítez, Juan David; Borja Beltrán, Angélica María; AsesoraEste proyecto de grado busca estandarizar los procesos existentes en el Programa de Gestión de Salud, Seguridad y Medio Ambiente de la Universidad Icesi. Toda la dinámica que se ha vivido en la Universidad en los últimos años ha generado que el objetivo de prevención del programa no se esté logrando, de ahí que se esté trabajando más en corrección de los riesgos que se materializan en accidentes e incidentes, como también de las enfermedades o reportes de presuntas patologías que llegan a la oficina del programa por parte de los colaboradores de la Universidad. El trabajo de grado pretende realizar un diagnóstico del estado del Programa de Gestión de Salud, Seguridad y Ambiente de la Universidad Icesi para identificar oportunidades de mejora y contribuir con el objetivo principal de un programa de salud ocupacional: la prevención.