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Ítem Caracterización del mercado de turismo rural e identificación de la propuesta de valor de la Cabaña Agua Viva.(Universidad Icesi, 2018-01-01) Betancourt Pantoja, Lina María; Hurtado Cifuente, Juan Camilo; Marcazzo Velásquez, Guiseppina; Asesor TesisEl turismo rural, es una modalidad de turismo que se basa en el aprovechamiento y disfrute de servicios turísticos en ambientes campestres. Dado el impacto que tiene a nivel social, cultural y medioambiental, es una actividad recreacional que ha venido experimentando un notable aumento de la demanda turística. Considerando esta oportunidad y las características geográficas y culturales únicas que aportan una experiencia rural ideal, la cabaña AGUA VIVA ubicada en el municipio de Sibundoy Putumayo ha decidido empezar a ofrecer sus servicios de hospedaje y alquiler. Por consiguiente, para diseñar e implementar una experiencia de calidad que genere valor para los turistas, mediante el presente estudio investigativo abordado desde el paradigma cualitativo se reconocieron y caracterizaron los cuatro diferentes mercados que atiende AGUA VIVA, se identificaron los atributos relevantes desde la perspectiva de los turistas que hasta el momento han sido atendidos en el lugar referentes a la infraestructura, el ambiente y la atención y, se evidenciaron los diferentes lugares y actividades llamativos para realizar en la zona del Alto Putumayo. Asimismo, se encontrar los atributos que los viajeros consideran deseables en el lugar donde se desarrolla el turismo rural y fue posible determinar un mercado potencial que podría estar interesado en los servicios de la cabaña.Ítem Valores determinantes de la experiencia turística cafetera(Universidad Icesi, 2023-06-05) Londoño Marín, Sofía; Mosquera Salcedo, Juliana; Marcazzo Velásquez, Giuseppina; Asesor TesisEl objetivo del presente estudio fue proponer una estrategia de marca para la experiencia turística en el Eje Cafetero, que se destacara de la competencia. Para esta investigación se tomó como referencia el enfoque de Diseño de Teoría Fundada, realizando una investigación cualitativa con una muestra deliberada de personas con experiencia turística en el área cafetera. Para su desarrollo, se empleó la metodología de Cadena de Medios y Fines y la técnica de escalada para analizar la relación entre los productos y sus atributos con los valores de las personas. Se realizaron 25 entrevistas en profundidad con una batería de preguntas diseñadas para cumplir los objetivos de la investigación. Para finalizar, dicha investigación expone que emplear valores tales como la autodirección, poder, hedonismo y seguridad son los pilares para una estrategia de marca turística exitosa y diferenciada en el eje cafetero.Ítem Avitad : adecuación de la Avenida Alejandro Cabal Pombo para mejorar la experiencia de sus habitantes y visitantes en la ciudad de Buga(Universidad Icesi, 2015-01-01) Agudelo , Daniella; Martínez, Edgar; Asesor TesisPropósito: Este proyecto tiene como objetivo mejorar las condiciones de adecuación de un espacio público en Buga. La Basílica del Señor de los Milagros, es un atractivo turístico importante para la ciudad, por lo que se vio la necesidad de proveer unas mejores instalaciones de mobiliario público, que mejoren la experiencia del transeúnte de la Avenida Alejandro Cabal Pombo. Metodología: Primero se realizó un análisis e investigación del contexto, entendiendo su importancia histórica, cultural y turística. Luego se procedió a realizar un trabajo de campo, el cual tuvo varias etapas, como observación, participación, encuestas, entrevistas, registro fotografiado, entre otras. Para la investigación y acceso a los planos y todos los datos de interés para el proyecto se contó con el apoyo, de la secretaría de planeación, secretaría de turismo y cultura de la ciudad y con el apoyo del arquitecto Jorge salas encargado de la restauración y realización de la avenida. Finalmente se procedió al proceso de diseño que tomaba como punto de partida toda la investigación realizada previamente. Resultados: La avenida Alejandro Cabal Pombo es un espacio público, que puede tener un mejor y mayor impacto en la ciudad y en todos los diferentes tipos de actores que transitan por este, llegando a tener un mayor reconocimiento tanto, municipal como nacional. Lo que se quiere lograr es que dicho espacio deje de ser en su mayoría un lugar de tránsito, para también convertirse en un espacio en el que las personas puedan compartir, e interactuar confortablemente, llevándose una mejor impresión del lugar, generando un vínculo con este y por lo tanto visitarlo con más frecuencia.Ítem KOKURO : experiencia turística gastronómica de intercambio cultural entre la comunidad afrodescendiente de la plata, Bahía Málaga y los turistas.(Universidad Icesi, 2016-01-01) Perdomo P., María Virginia; Arnot James, Doris; Asesor TesisPropósito - Este documento expone un análisis de la forma en que vive la comunidad de La Plata, Bahía Málaga, enfatizando en su forma de concebir sus tradiciones, en la actividad de la pesca y en la actividad actual del ecoetnoturismo. Esto fue con el fin de diseñar una experiencia turística que contribuya a la salvaguardia del conocimiento local relacionado con las prácticas mencionadas, enfocado a la gastronomía local, dando lugar a la optimización de la interacción entre los turistas y los nativos, por medio de una dinámica de cocina de platos autóctonos en un espacio especial conectados con el ambiente del lugar.Ítem Proyecto de negocios para la creación de un servicio de viajes de turismo ecológico en el departamento del Valle del Cauca g-travel experience.(Universidad Icesi, 2021-01-01) Castro Burgos, Andrés Felipe; Morales Urrea, Mónica; Asesor TesisEl presente documento propone un modelo de negocios diseñado para la prestación de servicios de planeación de viajes sorpresa de Ecoturismo en búsqueda de crear experiencias inolvidables y diferentes al turismo tradicional en el departamento del Valle del Cauca. El proyecto nace de la necesidad de ofrecer una alternativa en la planificación y diseño de experiencias de viajes detectada al realizar una encuesta a un número de personas residentes en el departamento del Valle del Cauca, las cuales gastan el 47 del tiempo que demora un viaje en la etapa de planeación, quieren viajar por lo menos 1 vez cada trimestre a conocer nuevos lugares y quieren vivir la experiencia de realizar viajes sorpresa. La propuesta de valor consiste en eliminar la etapa de planeación de viaje, conectar a las personas con la naturaleza y diseñar experiencias sorpresa en torno a lo que el cliente quiere. El modelo de negocio consiste en la combinación del Apalancamiento en datos de los clientes y el sistema de membresías, con los cuales se busca segmentar, asesorar, diseñar y planear experiencias de viajes sorpresa que superen las expectativas de los viajeros. La monetización del negocio proviene del cobro mensual de las membresías dependiendo de la categoría. De acuerdo a los análisis financieros, oportunidades en el sector, barreras de entrada, innovación del modelo y supuestos realizados en el desarrollo del documento, el proyecto es viable para su ejecución, sin embargo, es sensible a variaciones en los niveles de venta de las membresías.