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    Transformación de la fuerza comercial de Nueva EPS
    (Universidad Icesi, 2024-06-24) Ospina Mera, Felipe Antonio; González Castaño, Juan José; Navarrete Castro, Mauricio
    Objetivo Principal: Fortalecer la estructura comercial de acuerdo con las necesidades del mercado, enfocándose en planes complementarios. Metodología: Aplicar el método CANVAS del libro “ Generación de modelos de negocio ” de “ Alexander Osterwalder & Yves Pigneur ” como herramienta para la planificación empresarial, desarrollando paso a paso cada uno de los módulos, profundizando en la propuesta de valor, los canales y los recursos clave. Recomendaciones: En un entorno empresarial cambiante, es vital entender el comportamiento del sector para realizar una planificación eficiente. Se recomienda modificar la pirámide de gestión comercial, donde actualmente el 80% de los esfuerzos se dedica al cumplimiento de los presupuestos en afiliaciones del Régimen Contributivo, sin generar utilidad. La gestión de la fuerza comercial con un enfoque en el crecimiento exponencial de los presupuestos de ventas del Plan de Atención Complementaria se presenta como una solución a esta falta de ingresos. Implicaciones Prácticas: Esto se llevará a cabo a través de la definición y comunicación del rol, gestionando la resistencia al cambio, mostrando las ventajas del nuevo enfoque, y fortaleciendo la comercialización de planes complementarios mediante una venta consultiva y un enfoque en la comercialización de planes empresariales. Valor: Esta propuesta busca generar un crecimiento en las ventas de los planes complementarios de NUEVA EPS, con una visión de alto impacto para la compañía y su fuerza comercial. Palabras clave: Resistencia al cambio, usuarios, fidelización, retención.
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    Metis: Plan de Negocios para una Firma de Innovación Social en Salud
    (Universidad Icesi, 2024-06-20) Valero, María Angélica Ospina; Alvarado, Ana Lucía Alzate
    Este documento detalla el plan de negocios para METIS, una firma de innovación social dedicada a cerrar brechas en la implementación de proyectos con enfoque de responsabilidad o sostenibilidad en el sector salud en Colombia. El objetivo de METIS es abordar problemáticas del sector salud como barreras de acceso al sistema de salud, aumento de enfermedades crónicas y los desafíos impuestos por los determinantes sociales de la salud, mediante un enfoque multidisciplinario que involucra a expertos en salud pública y gestión de proyectos. La propuesta de METIS incorpora servicios de consultoría para desarrollar una metodología propia que combina análisis de datos y estrategias de relaciones de valor, para implementar proyectos de sostenibilidad y responsabilidad social efectivamente. Los análisis y resultados presentados en este plan de negocios revelan que la estrategia de METIS está alineada con las reformas recientes en la política de salud colombiana, que buscan mejorar la accesibilidad y calidad de los servicios de salud. Además, se enfatiza la importancia de las alianzas estratégicas y la eficiente gestión del conocimiento para el éxito de estos proyectos. Las principales conclusiones indican que METIS tiene el potencial de influir significativamente en el sector, cerrando brechas críticas y mejorando la implementación de las políticas de salud en Colombia. Su enfoque integrado y la experiencia del equipo proporcionan una base sólida para anticipar un impacto positivo y duradero en la salud pública del país.