14 resultados
Resultados de la búsqueda
Mostrando 1 - 10 de 14
Ítem La innovación en la gestión de las empresas en Colombia(Universidad Icesi, 2011-10-01) Millan Constain, Gerardo Felipe; Benavides Franco, Julián; AsesorThis research is part of the field of "management innovation" which refers to the implementation of management technologies to increase value creation in organizations. This research allows: i) establish the baseline of management technologies in Colombia, ii) compare the degree of convergence of the country, frontier technologies worldwide and, iii) estimate the level of sophistication of the management system companies. The findings may be useful to: i) companies, to know their current status and optimize the application of technologies, ii) the universities, to reconsider the content of some higher education programs in management, adjust the structure or pedagogical approach and iii) public institutions for the formulation of public policy related to innovation.Ítem Framework para gestión de conocimiento de equipos de desarrollo de software basado el modelo CMMI DEV 1.3(Universidad Icesi, 2011-12-14) Mina Valencia, Gustavo Adolfo; Arboleda Jiménez, Hugo Fernando; AsesorEn este artículo se presenta el Framework GCED una guía cuyo objetivo es ayudar a aumentar la productividad en equipos de desarrollo construyendo e implementando iniciativas de gestión del conocimiento que incluyan entrenamiento y para lo cual deben construirse y/o actualizarse el plan de gobierno del equipo, el plan de gestión del conocimiento y el manual de gestión del conocimiento. El Framework está concebido teniendo como base un el Framework de gestión del conocimiento A Framework and Methodology for Knowledge Management y el área OT del modelo CMMI Dev 1.3Ítem Propuesta de mejoramiento del sistema cross docking de una empresa de calzado(Universidad Icesi, 2010-01-01) Navia Prado, Laura; Aguilera Mosquera, Natalia; AsesorRESUMEN: El presente proyecto de grado se titula como ¿Propuesta de mejoramiento del sistema Cross docking de una empresa de calzado¿ ya que como objetivo general se planteó contribuir al mejoramiento de la operación de distribución de una empresa de calzado. Como objetivo del proyecto se planteó la elaboración de una propuesta de mejoramiento para la sincronización de los procesos logísticos de una empresa de calzado al emplear plataformas de Cross docking. La empresa con la que cual se desarrollo este proyecto de es productora y comercializadora de zapatos localizada en el municipio de Yumbo y en sus instalaciones tienen un centro de distribución y una planta de producción. La política de calidad de la empresa está enfocada a un mejoramiento continuo de sus procesos a través de la implementación de técnicas que les ofrezcan la posibilidad de obtener mejores resultados. Hace 2 años implementaron Teoría de restricciones para la administración de la demanda el paso siguiente del proceso de mejoramiento continuo de la empresa es la implementación de una plataforma de Cross docking en Pereira. Con ambos proyectos aprendieron a administrar mejor sus recursos logísticos y de esta forma obtener ahorros en los costos logísticos. Por eso la gran pregunta de nuestro proyecto es ¿Cómo deben ser realizados los procesos que hacen parte del ciclo del pedido del cliente para aumentar la eficiencia de los mismos, logrando un mayor impacto sobre los componentes del costo de la operación logística de la empresa? Analizar el comportamiento de los procesos permitió contribuir al mejoramiento de las operaciones ya que es posible identificar las oportunidades de mejora que impacten de manera positiva en los costos logísticos de la empresa. Y por último, a través de este proyecto se podrá contribuir al estado del arte sobre el tema de Cross docking.
Ítem Una revisión de los modelos de mejoramiento de procesos con enfoque en el rediseño(Universidad Icesi, 2012-10-01) Serrano Gómez, Lupita Serrano; Ortiz Pimiento, Néstor RaúlThis article reviews the literature on different models for the improvement of processes developed as a key to aligning business operations with strategic priorities. The aim is to provide useful information about the anatomy of the literature in this area of knowledge, presenting a unified framework of articles explored chronologically, from the three main approaches to improving processes, focusing the analysis on 11 models with a focus on the redesign, examining the underlying characteristics and structured methodology, contributions and differences between the constructs used by their authors and an analysis of the positive aspects,as well as those that can be complemented to improve their applicability in business.Ítem Propuesta de mejora de un sistema de buenas prácticas de manufactura para una empresa de alimentos(Universidad Icesi, 2012-01-01) Rodríguez Holguín, Guillermo Alejandro; Cancelado Carretero, Helena María; AsesorDiseñar un plan de mejoramiento para el sistema de calidad a través de la herramienta de Buenas Prácticas de Manufactura que permita asegurar la salubridad de los productos de la línea de Panificación de la empresa XYZ. El sistema de calidad actual no garantiza las buenas prácticas de manufactura del proceso y del producto. Sin embargo, la empresa ha recopilado la trazabilidad histórica de sus productos que han sido rechazados o devueltos, dando como resultado que existe un significativo porcentaje de productos que son rechazados, por aparición repentina de hongos, mucho antes de que el producto cumpliera su plazo de vida útil, Posteriormente, después de hacerse inspecciones preliminares a todo el sistema productivo de la empresa, se profundizó, en que las acciones que se llevan a cabo para garantizar la inocuidad del producto no cumplen con su propósito, y propician una alta probabilidad de contaminación al producto, principalmente por la exposición y manipulación dentro de un ambiente laboral en condiciones sub-estándar a nivel alimenticio. En la línea de fabricación del pan, se evidenció en el proceso de amasado y/o formación de la preforma, fuentes de contaminación fúngica (crecimiento de hongos), directamente relacionadas con la actividades en los programas de manipulación de alimentos, tales como, malas prácticas del personal operativo y falta de orden y limpieza.Ítem Estado actual de los centros de distribución de los ingenios azucareros de Cali y sus zonas de influencia(Universidad Icesi, 2012-01-01) Cañas Hassell, Juliana; Rivera Cadavid, Leonardo; AsesorLos Ingenios Azucareros son muy reservados con su información y procuran que su competencia la desconozca ya que se puede generar una ventaja competitiva en el mercado, por esta razón no se han presentado estudios en la población de los Ingenios de Cali y sus zonas de influencia que determinen en el estado actual en el que están los centros de distribución (CD). Igualmente el problema se ha generado ya que se tiene la concepción de que los centros de distribución en general, funcionan según la teoría que en su mayor parte viene aplicada a un contexto estadounidense y no ha surgido la inquietud de si estás prácticas se utilizan del mismo modo en el medio a estudiar, que es el colombiano específicamente en la región del Valle. El problema tiene diferentes elementos los cuales se van a tratar para tener una solución adecuada, entre ellos se encuentran la accesibilidad a la información, la aplicabilidad de los sistemas de información, la distribución de los CD y los equipos de manejo de materiales que se utilicen en este entorno.Ítem Guía para integrar cuatro áreas claves del modelo CMM mejorar los procesos de desarrollo de software(Universidad Icesi, 2006-01-01) Tobón, Martha CeciliaLa presente guía pretende presentar a los desarrolladores tanto de pequeñas como de medianas empresas las herramientas existentes para la integración de cuatro áreas claves pertenecientes a los niveles del proceso de madurez: Requirements Management, Software Quality Assurance y Software Configuration Management del nivel Repetible (2), y Organization Process Focus del nivel Definido (3). La idea es que sirva como un manual de referencia "amigable" donde puedan encontrar tanto la parte teórica como la parte práctica, entendiéndose ésta última como la explicación de cómo se implementan cada una de las herramientas para mejorar sus procesos y ubicarse en un buen nivel dentro del modelo CMM junto con las cualidades que deberían tener en caso de que decidan desarrollar una para uso de la empresa y para comercializar. Hay que recordar que el modelo CMM describe los principios y practicas para mejorar los procesos de software, y es su objetivo ayudar a las organizaciones desarrolladoras de software a mejorar sus procesos a través de una forma evolucionada que parte desde identificar procesos confusos hasta convertirlos en procesos disciplinados. Ha definido cinco niveles de madurez, cada uno de ellos con diferentes actividades y objetivos que permitirán ubicar a las empresas desarrolladoras de software en uno de ellos de acuerdo a la ejecución y cumplimiento de las prácticas que los conforman.Ítem Desarrollo de un modelo para evaluar la disponibilidad y confiabilidad en un sistema de bombeo(Universidad Icesi, 2012-05-01) Cartagena Jadeth, Andrés Ricardo; Escallón Santamaría, Víctor Javier; AsesorEl impacto negativo que tienen las fallas de las bombas centrifugas en las líneas de bombeo de la planta de caustificación en la Empresa XYZ. S.A.; que pertenece al sector de Pulpa y Papel, ha hecho necesario hacer un estudio que permita establecer cuál es el impacto real de las mismas sobre el desempeño global del sistema. Para esto se identificaron los modos de falla de los equipos que inciden en el bombeo de material y para cada equipo se halló su tasa de falla. Una vez definidas las tasas de falla junto con los costos de mano de obra, de repuestos y de material no procesado, se modela la disponibilidad y la confiabilidad de las dos líneas de bombeo que son de interés en la planta de caustificación. Dicha modelación permite identificar los equipos que más inciden en el correcto funcionamiento de la planta y teniendo esto en cuenta se generan propuestas de mejora. Posteriormente, cada propuesta de mejora se evalúa con el fin de establecer su viabilidad financiera hasta que se halla una solución que mejora la disponibilidad y la confiabilidad de la planta de caustificación.Ítem Propuesta de mejora de atención al usuario en el área de imágenes diagnósticas(Universidad Icesi, 2012-01-01) Ruíz Gómez, Juan Manuel; Guerrero Bueno, Jairo; AsesorLas líneas de esperas son un fenómeno típico en la prestación de los servicios hospitalarios. Estas son la principal causa de inconformidades de los usuarios del sistema. En Colombia, las características de la prestación de servicios de salud hacen que de alguna forma se estratifique y se sectorice dicha prestación, por lo que las exigencias en cuanto a una prestación del servicio ágil y oportuna se hacen especialmente visibles en pacientes que acceden a planes complementarios de salud. Este trabajo presenta el estudio de los fenómenos de espera en una Institución Prestadora de Salud (IPS) del suroccidente colombiano. Se analiza el sistema del área de imágenes diagnósticas. Los problemas ocasionados por las esperas y retrasos en la atención se ven reflejados en el cumplimiento de acuerdos1. Esta característica es la principal causa de quejas en la unidad El análisis se centra específicamente en los pacientes ambulatorios y se aborda con la simulación de eventos discretos y el software de simulación PROMODELÍtem Mejoramiento en el cumplimiento de entregas de la unidad de negocio de hogar de la Empresa XYZ(Universidad Icesi, 2012-01-01) Molina Cruz, Diana Carolina; Osorio Muriel, Andrés Felipe; AsesorLa tendencia del mercado del mueble, con la evolución de la construcción de vivienda y los espacios cada vez más reducidos, ha migrado a productos que sean flexibles, pequeños, económicos y funcionales dentro del hogar; lo cual llevó a la empresa XYZ a explorar una oportunidad de negocio en el segmento de muebles para el hogar y así ampliar su portafolio de productos. En el afán de incursionar y lograr posicionamiento en el mercado objetivo, la empresa encuentra dificultades en cumplir con la promesa de entrega pactada con sus clientes, generando insatisfacción, altos costos y riesgos en la sostenibilidad de la línea de negocio. Teniendo en cuenta lo anterior, nuestra investigación pretende analizar los factores críticos que están afectando la entrega oportuna del producto a los clientes del segmento hogar y así generar propuestas de mejora a través de herramientas de ingeniería industrial que permitan, a esta unidad de negocio, ser atractiva en el mercado y rentable para la organización; partiendo de un marco teórico basado en sistemas de fabricación bajo esquemas híbridos Make to Stock – Make to Order como alternativa y punto de partida, en la búsqueda de mejorar el nivel de servicio con los clientes mediante políticas claras de inventarios, tanto de materias primas como de producto terminado; además, fortaleciendo el proceso de diseño y desarrollo de productos con alternativas modernas e innovadoras como Design Thinking y apalancando el tema de calidad con herramientas Pokayoke y Jidoka, creando así, un proceso holístico y fortaleciendo la cadena con el fin de cumplir los objetivos planteados para esta tesis y generar resultados prácticos, aplicables y sostenibles para la compañía