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Tiene archivos: trueTema: Modelos de estructura organizacional

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    El sesgo retrospectivo y su relación con el desempeño financiero de los inversionistas.
    (Universidad Icesi, 2021-01-01) Montilla Alegría, Yeimi Natalia; Rodríguez Guzmán, Melanny Andrea; Rodríguez Ramos, Yeny Esperanza; Asesor Tesis
    Ante la evolución que han presentado las teorías tradicionales de las finanzas contemplando la aparición de las finanzas conductuales, uno de los factores relevantes sobre las decisiones de los inversionistas son los errores de percepción que se pueden explicar por los sesgos del comportamiento y los rasgos de personalidad. Este estudio se centra en el análisis del sesgo retrospectivo y el afecto de este sobre los retornos obtenidos por los inversionistas.
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    Uso de variables mediadoras y moderadoras en la explicación de la lealtad del consumidor en ambientes de servicios
    (Universidad Icesi, Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, 2015-07-01) Bustamante, Juan Carlos
    This article aims to develop a model to explain consumer loyalty in a service sector through the inclusion of mediating and moderating variables in the analysis of consumer behavior. To test the model a study was carried amongmobile and subscription television consumers in Venezuela. An estimation wasmade using covariance structure models. The research generated a model that demonstrates the importance of using mediating variables (perceived value and trust) in predicting customer loyalty in service environments. The moderating effect of loss aversion is mainly reflected in the perceived value and customer trust, thereby affecting the outcome variables, satisfaction and loyalty.