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Ítem Efectos de las consultas boca a boca en redes sociales en la compra de cosméticos en Ecuador.(Universidad Icesi, 2022-09-01) Mendoza-Moreira, Madelyn; Moliner-Velázquez, BeatrizLas redes sociales han reestructurado el paradigma de la comunicación en el marketing. Investigaciones recientes demuestran que la conducta de consultar reseñas está adquiriendo un rol fundamental en la decisión de compra de los consumidores. En este contexto, el presente estudio desarrolló un marco de investigación para determinar la cadena de relación entre influencia social, credibilidad percibida del boca a boca, adopción del boca a boca e intención de compra aplicada a la industria cosmética del Ecuador. A través de una muestra de 406 consumidores y la aplicación del método de análisis de ecuaciones estructurales, los resultados evidencian el vínculo existente entre las variables planteadas. Se presentan importantes implicaciones para la gestión de la comunicación del sector analizado.Ítem Posicionamiento e innovacion de marcas blancas a traves del tiempo(Universidad Icesi, 2023-11-12) Delgado Ortega, Juliana Andrea; Segura Gonzalez, Maria Lucia; Certuche Quintana, Maria Claudia; Certuche Quintana, Maria ClaudiaEn el contexto de la industria de cosmeticos, la presencia de marcas blancas cobra relevancia. Estas marcas, pertenecientes a minoristas o tiendas de descuento, ofrecen productos cosmeticos bajo su propio nombre, a menudo a precios mas accesibles. A pesar de no llevar el prestigio de marcas reconocidas, su calidad se asemeja, en muchos casos, a la de los productos lideres del mercado. En esta investigacion, se explora la dinamica entre marcas blancas y la definicion de cosmeticos, entendiendo como se ve influenciado la compra de dichos productos al no ser fabricados por marcas reconocidas; lo anterior con el fin de entender el comportamiento del consumidor y adicionalmente lograr plantear como las marcas blancas pueden innovar para de esta manera incentivar el consumo de dichos productos.