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Ítem Panorama actual del costeo de la clínica San Pedro, una institución prestadora de servicios de salud de nivel III - IV en la ciudad de Santiago de Cali(Universidad Icesi, 2007-01-01) Mier García, Clara Inés; Jaramillo Mejía, Marta CeciliaEl caso relata la situación actual del sistema de costos de la Clínica San Pedro, una institución de Nivel III - IV de la ciudad de Cali, tomando como base la realización de un procedimiento quirúrgico a uno de sus pacientes. Una vez la paciente egresa inicia todo un proceso de costos que incluye desde la facturación hasta el proceso final contable los cuales hacen parte de su actividad diaria. Para esto cuenta con un sistema de información que le permite cargar cada insumo o actividad requerida por cada procedimiento. Cada área de la institución que estuvo encargada de la atención hace el cargue de los insumos que consumió durante su estancia en cada área. Sin embargo, aunque para los funcionarios operativos de la institución es un sistema cómodo y amable en su ejecución, para el comité administrativo financiero de la empresa este proceso genera preocupación ya que a pesar de múltiples intentos haciendo uso del sistema de información y costeo actual no se ha logrado determinar el margen de rentabilidad y la utilidad que genera cada servicio prestado.Ítem Costes normalizados y completos en la prestación del servicio eléctrico, como herramienta para la toma de decisiones empresariales(Universidad Icesi, 2009-10-01) Díaz Gil, Nelson DaríoEl propósito del trabajo es abordar el cálculo de costes en las empresas eléctricas con fines de gestión interna. Para ello, se analizan las grandes fases que componen la cadena de valor en el sector eléctrico: generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica; se sugieren formas de superar las carencias detectadas y se muestran aplicaciones prácticas de las propuestas. La metodología permite mostrar un cálculo del servicio por cada una de estas variables, para luego, aglutinar y mostrar los costes por Estado y actividad. Finalmente, se presenta un resumen del rendimiento operativo en ingresos y costes por servicio, oficina comercial, carga social asumida, entre otros. El trabajo aporta herramientas para reconocer estructuras departamentales que deben mejorar su rendimiento.Ítem El centro de servicios compartidos en Emcali EICE ESP: Un enfoque moderno orientado a la gestión de costos(Universidad Icesi, 2013-05-01) Castillo Benavidez, Angel Mauricio; Torres García, Carlos Alberto; Fajardo Ortíz, Mercedes; AsesoraSince the 80´s the Shared Service Centers became an interesting choice to group services and processes in order to achieve more efficiency and better performance in the organizations. EMCALI decided to set this model more than 25 years ago, enhancing synergies and achieving a better fit between processes and operations but, even though the total efficiency had improved, is not clear the effect on each business unit because the pricing model had no changes in all these years which may result in business units assuming bigger costs than the related to their demand to the shared services center. This paper makes a review of the most used pricing methods in the shared services centers and suggests a proposal to reach a more realistic model for this organization