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Ítem Déficit en el procesamiento de emociones en contexto en reinsertados de los grupos armados ilegales en Colombia.(Universidad Icesi, 2019-01-01) Mejía Hurtado, Paula AndreaDurante los últimos 50 años en Colombia se ha presentado un fenómeno de violencia ligado al conflicto armado interno del país, por tanto, se ha constituido y diversificado diferentes representantes pertenecientes al conflicto como: el Estado, las guerrillas, los paramilitares, narcotraficantes, campesinos y los ciudadanos (Franco 2003). A lo largo del conflicto, el gobierno colombiano ha implementado diferentes métodos para terminar esta guerra como: combatir los grupos armados ilegalmente, procesos de paz, diálogos de paz y programas de desarme, desmovilización y reintegración (DDR). La Agencia Colombiana de Reintegración (ACR) es la encargada de manejar el programa de desarme, desmovilización y reintegración en Colombia tiene dos funciones: ser una estrategia de guerra, como se mencionó anteriormente, y examinar y proveer herramientas que faciliten la reintegración de los desmovilizados a la sociedad civil. Los desmovilizados son sujetos representados como excombatientes que desertan voluntariamente de un grupo armado ilegal.Ítem Costo de servir como variable de decisión estratégica en el diseño de estrategias de atención a canales de mercados emergentes(Universidad Icesi, 2015-01-01) Mejía Argueta, ChristopherThe objective of this paper is to compare different traditional approaches about the cost analysis for emerging markets in order to identify gaps and opportunities related to cost-to-serve. The results show that no particular methodology exists for emerging markets, and there is no a robust analysis to define the profitability for customers, segments, or products. There is a clear gap because the definition of service strategies does not match the needs expressed by clients. A final table is introduced as a conclusion, showing the methodologies with the activities considered by them, as well as the opportunities, strengths and weaknessesÍtem Diagnóstico del modelo de gestión de servicios farmacéuticos en una IPS de cuarto nivel(Universidad Icesi, 2019-03-28) Gutiérrez Mera , Ingrid Daniela; García Pretelt, José Antonio; Asesor TesisBasado en la Legislación Colombiana, este proyecto busca verificar el nivel de cumplimiendo del modelo de gestion de servicio farmaceutico en una IPS de cuarto nivel, por medio del Instrumento de Verificación de Cumplimiento del Modelo de gestión, adoptado por la resolución 0444 de febrero de 2008 y presentada en el trabajo de grado de García J. (2011). “Mejorando los servicios farmacéuticos hospitalarios: la estrategia para la implementación de las buenas prácticas de elaboración por parte de los procesos del servicio farmacéutico de la fundación Valle del Lili”. Para luego realizar una verificación y calificación de cada requisito específico, estipulado en la normativa, con el fin de proponer acciones de mejoras en el cumplimiento del Modelo de Gestión del servicio farmacéutico.