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Ítem Definición de indicadores de desempeño de los ejecutivos de ventas de la empresa MABE Colombia SAS(Universidad Icesi, 2011-01-01) López Bedoya, Alejandro; Valenzuela Dow, Lina Sofía; Asesor TesisEste trabajo es una propuesta para la medición integral de la gestión comercial enfocada a la profesionalización de su fuerza de ventas. El objetivo es definir una alternativa para medir el desempeño de los ejecutivos de ventas basados en las competencias, de acuerdo a su cargo. Tradicionalmente la compañía ha enfocado sus esfuerzos en medir la gestión comercial a través de indicadores de output, es decir, ventas en unidades, ventas en pesos, recaudo y cobranza, entre otros, dejando a un lado los indicadores de input. El aporte fundamental es la medición integral de la gestión comercial a través de indicadores de input, es decir aquellos que apuntan al desarrollo de conocimiento del cliente y del mercado, planeación y organización de la venta, negociación efectiva y orientación a resultados. Finalmente, se sugiere la implementación de una serie de herramientas de medición para las competencias definidas y la manera de ejecutarlas periódicamente, de modo que se conviertan en un proceder convencional al interior de Mabe Colombia SAS.Ítem Reestructuración del área de ventas y re-diseño e implementación de modelo comercial para la empresa Andino Tecnología Ltda. : KATUR, consultoría empresarial(Universidad Icesi, 2013-01-01) Kremer Morales, Sarah; Correa, Jorge Enrique; Asesor TesisEl departamento de ventas de una empresa es si bien uno de los más importantes dentro de una compañía. Es el único departamento que trae utilidades a la empresa, los otros conllevan funciones de costos, es por esto que recae la principal presión por parte de los propietarios, accionistas y clientes en dicho departamento. Andino Tecnología es una empresa joven y dinámica, ubicada en el centro comercial pasarela Cali, Colombia, local 101-102. Con experiencia en el área de la tecnología y la informática, se ha posicionado en el sector corporativo, siendo un aliado de soluciones de valor para reconocidas empresas Vallecaucanas. Andino Tecnología posee un amplio portafolio de marcas y productos, conocimiento y experiencia, ofrecen la mejor opción para cubrir las necesidades de sus clientes, confianza y seguridad en la inversión. Esta empresa ha ido teniendo bajas en su departamento de ventas es por esto que ha decidido hacer un requerimiento a KATUR, Consultoría Empresarial, correspondiente al re-diseño del área de ventas y de un modelo comercial que permita aumentar las ventas y mejorar el margen de utilidad en correspondencia a los objetivos estratégicos que se haya propuesto lograr la compañía en el año 2013.