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Ítem Definición de indicadores de desempeño de los ejecutivos de ventas de la empresa MABE Colombia SAS(Universidad Icesi, 2011-01-01) López Bedoya, Alejandro; Valenzuela Dow, Lina Sofía; Asesor TesisEste trabajo es una propuesta para la medición integral de la gestión comercial enfocada a la profesionalización de su fuerza de ventas. El objetivo es definir una alternativa para medir el desempeño de los ejecutivos de ventas basados en las competencias, de acuerdo a su cargo. Tradicionalmente la compañía ha enfocado sus esfuerzos en medir la gestión comercial a través de indicadores de output, es decir, ventas en unidades, ventas en pesos, recaudo y cobranza, entre otros, dejando a un lado los indicadores de input. El aporte fundamental es la medición integral de la gestión comercial a través de indicadores de input, es decir aquellos que apuntan al desarrollo de conocimiento del cliente y del mercado, planeación y organización de la venta, negociación efectiva y orientación a resultados. Finalmente, se sugiere la implementación de una serie de herramientas de medición para las competencias definidas y la manera de ejecutarlas periódicamente, de modo que se conviertan en un proceder convencional al interior de Mabe Colombia SAS.
Ítem En la lucha por la competividad y rentabilidad - Universidad ICESI(2006-01-01) Rodriguez, Claudia Viviana; Arboleda Arango, Ana MaríaProductos para el aseo HOP es una empresa que tiene grandes inversiones en eventos comerciales dirigidos a fortalecer las marcas con las que compite en el mercado.Ítem Evaluación del sistema utilizado por mercadeo de pregrado para prospectar estudiantes(2012-01-01) Malfatti Bohorquez, Carolina Josepth; Castellanos Ordóñez, GermánActualmente, nos encontramos con un mercado que está cada vez más vulnerable y altamente influenciado por factores externos, lo cual trae como resultados cambio en las carreras de interés y las universidades de preferencia. A lo anterior debemos sumarle que la Universidad Icesi cuenta con un filtro importante para su proceso de admisión y es el resultado que obtiene los futuros bachilleres en las pruebas Icfes: esto hace que la proporción de jóvenes que puedan ingresar a los programas de pregrado sea más pequeña que en otras Universidad que no exigen dicha prueba para ingresar.