Estudios gerenciales Vol. 23 No. 104
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Ítem Vol. 23 No. 104 - Julio/Septiembre 2007 / ESTUDIOS GERENCIALES(Universidad Icesi, 2007-11-27T17:28:33Z) Universidad IcesiContiene: Diseño de un sistema experto difuso : Evaluación de riesgo crediticio en firmas comisionistas de bolsa para el otorgamiento de recursos financieros // Medina Hurtado, Santiago ; Manco, Oscar Oswaldo / 101-129 Pág. -- ¿Es eficiente el mercado cambiario colombiano? Una mirada desde las pruebas de cointegración // Alonso Cifuentes, Julio César ; Martinez Jiménez, Gloria Cecilia 13-25 Pág. -- La tasa de cambio: ¿es gerenciable? // Ramírez, Elbar ; Cajigas Romero, Margot ; Lozano Reyes, Fanor / 131-156 Pág. -- Sociedad Colombiana de Juegos y Apuestas S.A. : Burkenroad Report // Berggrun Preciado, Luis ; García, Julián Esteban / 159-188 Pág. -- El papel de la lealtad en la construcción de redes sociales : Una propuesta para la gerencia social de empresas de servicios públicos domiciliarios // Buitrago Betancur, Olga Rocío ; Valencia Agudelo, Germán Darío / 27-46 Pág. -- Análisis de la fundamentación del modelo estándar de control interno, MECI 1000:2005 // Montilla Galvis, Omar de Jesús ; Montes Salazar, Carlos Alberto ; Mejía Soto, Eutimio / 47-75 Pág. -- Factores de éxito en los negocios de artesanía en México // Hernández G., José de la Paz ; Yescas León, María ; Domínguez Hernández, María Luisa / 77-99 Pág.Ítem Caso de estudio. Sociedad Colombiana de Juegos y Apuestas S.A.: Burkenroad Report(Universidad Icesi, 2007-11-27T17:23:29Z) García, Julián Esteban; Berggrun Preciado, LuisEste artículo presenta un reporte Burkenroad de la empresa Sociedad Colombiana de Juegos y Apuestas S.A., compañía caleña perteneciente al sector de juegos de suerte y azar, cuya actividad es la explotación de apuestas permanentes o chance. Esta empresa nació de la fusión de 18 de las 20 empresas dedicadas a esta actividad en la ciudad de Cali, con el objetivo de fortalecerse para ganar la licitación que otorga el Departamento del Valle del Cauca para el desarrollo de esta actividad en los próximos 5 años. Este reporte contiene una breve escripción de la compañía, así como del mercado donde opera, un resumen administrativo y un análisis de los riesgos que la organización enfrenta. Además, el reporte finaliza con el valor aproximado de la empresa a través del Método de Flujo de Caja Libre en dos escenarios, donde se muestra como más factible el segundo, en el cual la aloración sugiere un precio de $2.04 por acción.Ítem La tasa de cambio: ¿es gerenciable?(Universidad Icesi, 2007-11-27T17:20:47Z) Lozano Reyes, Fanor; Ramírez, Elbar; Cajigas Romero, MargotEl estudio La tasa de cambio: ¿Es gerenciable? define el tipo de cambio como el precio de una moneda en función de otra, señalando su influencia en los mercados, al formar los precios. Son los regímenes cambiarios fijo, flotante y administrado, los empleados para orientar la política cambiaria, pudiéndose predecir el tipo de cambio mediante la observación analítica de diez factores esenciales, herramienta que le permite al administrador, pronosticar la tasa de cambio y decidir sus operaciones comerciales con visión gerencial.Ítem Diseño de un sistema experto difuso: Evaluación de riesgo crediticio en firmas comisionistas de bolsa para el otorgamiento de recursos financieros(Universidad Icesi, 2007-11-27T17:18:06Z) Medina Hurtado, Santiago; Manco, Oscar OswaldoEsta investigación estudia y modela un sistema de asignación de recursos Financieros a compañías comisionistas de bolsa, con el fin de que dichos recursos sean invertidos a nombre de la empresa (inversionista), de tal forma que se disminuya el riesgo de impago del capital asignado y además; que estos capitales generen rendimientos adicionales para la empresa. El modelo planteado basado en Sistemas Expertos Difusos permite soportar estas decisiones de asignación de recursos financieros. Inicialmente se describe el marco conceptual necesario para el posterior entendimiento del sistema; seguidamente se aborda la descripción general del sistema de inferencia, considerando la elección de variables de entrada y el establecimiento de tres macro – evaluaciones integradas análisis de riesgo, análisis fundamental y análisis financiero), que posteriormente permitirán calcular el recurso financiero o cupo asignado a cada firma comisionista de bolsa. Por último se hace un estudio para diez firmas elegidas de manera aleatoria, con el fin de probar y validar el modelo, de tal modo que éste entregue resultados consistentes con la evaluación que haría un experto, los cuales se puedan utilizar a posteriori en la evaluación cotidiana de las firmas comisionistas.Ítem Factores de éxito en los negocios de artesanía en México(Universidad Icesi, 2007-11-27T17:14:55Z) Yescas León, María; Domínguez Hernández, María Luisa; Hernández G., José de la PazEste trabajo tiene como objetivo identificar factores de éxito para el sector artesanal mexicano, utilizando la habilidad de los negocios para adquirir y coordinar sus recursos y capacidades. En la literatura abundan las propuestas de factores de éxito para empresas muy consolidadas, mientras que los negocios de artesanía basan sus expectativas en las preferencias del consumidor, tienen gran variabilidad en su organización, en la formalidad y en la flexibilidad de su estructura, lo que dificulta la utilización de esos factores. Para la obtención de datos se empleó una entrevista estructurada en 337 negocios de artesanía, se realizó en 8 estados de la República Mexicana: Guanajuato, Jalisco, Michoacán, Estado de México, Guerrero, Oaxaca, Puebla y Veracruz. Se utilizó el análisis de regresión lineal múltiple para determinar los factores de éxito. Como resultado se obtuvieron nueve factores de éxito: innovación administrativa, impacto del financiamiento, tecnología de producción, tecnología en administración, capacidad en el manejo del proceso, del empaque, diferenciación e información. Se proponen ecuaciones que pueden ser aplicadas en el manejo del éxito del negocio, para cuando el éxito se mida como satisfacción con el negocio, o por ingresos en ventas, el crecimiento del negocio, o por el tamaño del negocio.Ítem Análisis de la fundamentación del modelo estándar de control interno, MECI 1000:2005(Universidad Icesi, 2007-11-27T17:13:03Z) Montes Salazar, Carlos Alberto; Mejía Soto, Eutimio; Montilla Galvis, Omar de JesúsEl Gobierno colombiano, con el Decreto 1599 de 2005, estableció el Modelo Estándar de Control Interno para Entidades del Estado, MECI 1000:2005, para unificar el Control Interno Estatal. El modelo requiere cuatro etapas para su implementación; consta de tres subsistemas, nueve componentes y 29 elementos, la interrelación de éstos conforma el sistema.Ítem El papel de la lealtad en la construcción de redes sociales: Una propuesta para la gerencia social de empresas de servicios públicos domiciliarios(Universidad Icesi, 2007-11-27T17:11:00Z) Valencia Agudelo, Germán Darío; Buitrago Betancur, Olga RocíoThis article discusses and reviews the concept of loyalty as a mechanism to improve the relationship between users and public household utility companies. In addition to the introduction and the conclusions, this article consists of 3 sections. The first section deals with Albert Hirschman's model “Exit, voice and loyalty” with an emphasis on the latter. The second presents an application of the model to household utilities in Colombia and shows the developments and regressions in the relationship between users and companies after the 1990 reform. The third section links the concept of loyalty with the construction of social networks as a proposal for improving the relationship between companies and citizen-customers.Ítem ¿Es eficiente el mercado cambiario colombiano? Una mirada desde las pruebas de cointegración(Universidad Icesi, 2007-11-27T17:08:10Z) Martínez Jiménez, Gloria Cecilia; Alonso Cifuentes, Julio CésarEste artículo analiza la eficiencia semifuerte del mercado cambiario colombiano con dos regímenes de cambio diferentes: el sistema de banda cambiaria y el tipo de cambio flexible. En el estudio se emplearon diferentes pruebas de cointegración, adicionalmente una prueba de restricciones en los parámetros de cointegración, planteada por Ferré y Hall (2002), con la cual se puede demostrar que cointegración entre los mercados de divisas no significa necesariamente ineficiencia de estos. Para realizar el estudio se emplearon datos diarios de la tasa de cambio. Los resultados indican que tanto para el régimen de banda como el de tasa de cambio flexible el mercado cambiario colombiano es eficiente.