Estudios gerenciales Vol. 28 No. 125
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Ítem Gestión de riesgos financieros. Experiencia en un banco latinoamericano(Universidad Icesi, 2012-10-01) Berggrun Preciado, Luis; Quispe, Julio; Lizarzaburu, EdmundoThe present document attempts to present the basic concepts of financial risk present in a bank, and in particular will present the case of a Peruvian bank, taking into accounts aspects such as risk management, the Third Basel Accord (Basel III) and the international financial crisis. The case was developed in the last quarter of 2012 in the Peruvian market.Ítem Gestión de riesgos y controles en sistemas de información: del aprendizaje a la transformación organizacional(Universidad Icesi, 2012-10-01) Gómez Flórez, Luis Carlos; Guerrero Julio, Marlene LucilaRisk management and controls for information systems (RMCIS) is commonly seen as a technical function used by experts in information technology, software engineers, or information systems programmers. . However, this task requires a much broader perspective that helps the learner have better comprehension of its meaning and the processes of organizational change that it requires. This article shows the results of a research process, approached from the perspective of soft systems thinking, to support RMCIS in organizations, showing the human activity system of the strategic management of information technology, the organizational changes necessary, and a description of the activities and methods proposed.Ítem Superioridad relativa de los estimadores Kiviet y Blundell-Bond (GMM1) en paneles dinámicos. Un experimento Monte Carlo con muestras finitas(Universidad Icesi, 2012-10-01) Rangel Jimenéz, Andrés EduardoDado el amplio uso de los datos de panel en modelos dinámicos, es relevante evaluar el desempeño de sus diferentes estimadores en muestras finitas en presencia de baja y alta persistencia. El presente artículo tiene como objetivo analizar, mediante simulaciones tipo Monte Carlo, las propiedades de los estimadores de efectos fijos (LSDV), Arellano y Bond (AB-GMM1), Blundell y Bond (BB-GMM1), Anderson y Hsiao (AH) y Kiviet. Se concluye que en series no persistentes el estimador de Kiviet es el de mejor desempeño, basándose en los criterios de error cuadrático medio, sesgo y desviación estándar; con alta persistencia, el estimador BB-GMM1 es el de mejor desempeño seguido por el estimador de Kiviet, que se comporta bien excepto en micropaneles con series persistentes.Ítem Finanzas públicas de Cali: evolución, caracterización y diagnóstico(Universidad Icesi, 2012-10-01) Collazos, Jaime AndrésThis paper examined the main factors affecting the behavior of public finances in the city of Cali, Colombia. This analysis used the trend and characterization of ten financial indicators, and eight fiscal capacity indicators taken from the international and national evidence from 1998 to 2009. The results show that the most important variables that affect the income and the expenses of a city are: limited contribution of public corporations, low availability of own resources for investments, high dependency on national transfers, low tax enforcement, high operating costs, the excessive debt to finance current spending rather than in sustainable productive projects.Ítem Elementos para la construcción de una política pública de bilingüismo en el Valle del Cauca: un análisis descriptivo a partir del censo ampliado de 2005(Universidad Icesi, 2012-10-01) Alonso Cifuentes, Julio César; Gallo, Beatriz Eugenia; Torres, GiselleCompetitiveness indexes reflect a poor performance in the Valle del Cauca, especially as regards human capital. A bilingualism public policy helps to accumulate human capital, give access to new markets, and better information, which make the development of other factors required for competitiveness possible. This document makes a primary diagnosis of bilingualism in the Valle del Cauca that provides arguments for an effective bilingualism policy. We used data from the bureau of statistics of Colombia. Results point to the need of making bilingualism a central issue in the public agenda, in order to make Valle del Cauca a competitive regionÍtem La educación empresarial en instituciones de educación superior venezolanas(Universidad Icesi, 2012-10-01) Borjas de Xena, LeslieEl artículo describe el abordaje del proceso de la Educación Empresarial (EE) en los centros de Educación Superior de Venezuela en el periodo 2005-2010. La metodología siguió un enfoque complementario para la interpretación de los datos usando diferentes métodos: en la parte cuantitativa, la técnica del análisis estadístico descriptivo, y en lo cualitativo, el método de análisis del contenido (AC) generado de los documentos y de las entrevistas a los actores responsables del proceso de educación empresarial. Los resultados muestran la actividad en el marco institucional y la vinculación universidad-empresa a las exigencias del entorno y las perspectivas referidas en los procesos de creación de empresas, pymes y emprendimiento corporativo.Ítem Modelo para gestionar la sustentabilidad de las organizaciones a través de la rentabilidad, adaptabilidad e imagen(Universidad Icesi, 2012-10-01) Peretti, María Florencia; Blázquez, MiguelThe present article presents a tool called an image hexagon which, together with the previously developed usefulness/performance hexagon, is intended to provide support for the management of sustainability, in order to achieve a dynamic equilibrium between both aspects: performance and image. The method employed comprises a theoretical synthesis of the research, consisting of a literature review and a subsequent proposal on the concepts and implications of image and performance as determining factors of organizational sustainability. As a result, logical and conceptual image hexagon bases were constructed, which are complemented with the previously developed usefulness/performance hexagon, to put organizational sustainability into operation in an integrated manner.Ítem Finanzas y gestión pública local en Colombia: el caso de la Hacienda en el municipio de Medellín(Universidad Icesi, 2012-10-01) González, Jenifer; López, Mauricio; Tobón, AlexanderFiscal decentralization process in Colombia has led to significant achievements in the financial management of municipalities, which can be followed using some main indicators. This article presents the fiscal performance of the municipality of Medellin through aggregated fiscal indicators and the estimation of two econometric models of sensitivity for investment expenditure and tax income. It is concluded that, although the municipality presents a healthy fiscal state, there is evidence for fiscal laziness and relaxation phenomena between 1998 and 2009 that can be justified by the increasing dependency of non-tax revenues.Ítem Service quality perceptions in higher education institutions: the case of a colombian university(Universidad Icesi, 2012-10-01) Melchor, MadelineReconociendo que las Instituciones de Educación Superior (IES) compiten a través de ventajas competitivas y alta calidad de los servicios, la evaluación de la calidad del servicio es indispensable para proveer información sobre la eficacia de los planes educativos y los programas de mejoramiento. Este artículo presenta un estudio soportado en el modelo 5Q’s propuesto por Zineldin (2007) para la medición de la calidad del servicio en las IES y explora los factores que más impactan en la satisfacción del estudiante. El análisis factorial y el análisis de regresión muestran cómo variables significativas en la explicación de la satisfacción del estudiante, a la confianza sentida hacia la universidad y el programa académico y a la percepción sobre las técnicas de evaluación como un reto para aumentar su conocimiento.Ítem Una revisión de los modelos de mejoramiento de procesos con enfoque en el rediseño(Universidad Icesi, 2012-10-01) Serrano Gómez, Lupita Serrano; Ortiz Pimiento, Néstor RaúlThis article reviews the literature on different models for the improvement of processes developed as a key to aligning business operations with strategic priorities. The aim is to provide useful information about the anatomy of the literature in this area of knowledge, presenting a unified framework of articles explored chronologically, from the three main approaches to improving processes, focusing the analysis on 11 models with a focus on the redesign, examining the underlying characteristics and structured methodology, contributions and differences between the constructs used by their authors and an analysis of the positive aspects,as well as those that can be complemented to improve their applicability in business.Ítem Contratos idiosincrásicos en la atracción y retención del talento: tres estudios en organizaciones intensivas en conocimiento de la Argentina(Universidad Icesi, 2012-10-01) Rivero, Andrea Gabriela; Dabos, Guillermo EnriqueEste documento examina la presencia de términos idiosincrásicos en los contratos de trabajo celebrados por organizaciones intensivas en conocimiento de la Argentina. Se utilizan datos provenientes de tres estudios independientes realizados en ámbitos diferentes: directivos de empresas líderes en el marco de un executive MBA, empleados altamente calificados del sector software y servicios informáticos, e investigadores pertenecientes a una prestigiosa institución científico-tecnológica. Los resultados informan sobre la creciente presencia de términos idiosincrásicos en los contratos laborales negociados por estos trabajadores del conocimiento, así como también sobre el momento, contenido y alcance de la negociación. Finalmente, se discute el impacto de los contratos idiosincrásicos en el marco de la gestión estratégica de recursos humanos y se presentan las implicancias teórico-prácticas asociadas a su implementación efectiva.Ítem Vol. 28 No. 125 - Octubre/Diciembre 2012 / ESTUDIOS GERENCIALES(Universidad Icesi, 2012-10-01) Universidad IcesiContiene: Presentación Ingreso de Estudios Gerenciales a Scopus y al grupo Elsevier // artículos Contratos idiosincrásicos en la atracción y retención del talento: tres estudios en organizaciones intensivas en conocimiento de la Argentina / Guillermo Enrique Dabos & Andrea Gabriela Rivero . . // Una revisión de los modelos de mejoramiento de procesos con enfoque en el rediseño /Lupita Serrano Gómez & Néstor Raúl Ortiz Pimiento // Percepciones sobre la calidad del servicio en instituciones de educación superior: el caso de una universidad colombiana (Artículo en inglés) / Madeline Melchor Cardona & Juan José Bravo Bastidas // Finanzas y gestión pública local en Colombia: el caso de la Hacienda en el municipio de Medellín / Alexander Tobón, Mauricio López & Jenifer González // Modelo para gestionar la sustentabilidad de las organizaciones a través de la rentabilidad, adaptabilidad e imagen / Miguel Blázquez & María Florencia Peretti // La educación empresarial en instituciones de educación superior venezolanas / Leslie Borjas De Xena // Elementos para la construcción de una política pública de bilingüismo en el Valle del Cauca: un análisis descriptivo a partir del censo ampliado de 2005 / Julio César Alonso, Beatriz Eugenia Gallo & Giselle Torres. // Finanzas públicas de Cali: evolución, caracterización y diagnóstico / Jaime Andrés Collazos // Superioridad relativa de los estimadores Kiviet y Blundell-Bond (GMM1) en paneles dinámicos. Un experimento Monte Carlo con muestras finitas /Andrés Eduardo Rangel JiméneZ // Gestión de riesgos y controles en sistemas de información: del aprendizaje a la transformación organizacional /Marlene Lucila Guerrero Julio & Luis Carlos Gómez Flórez // Caso de Estudio Gestión de riesgos financieros. Experiencia en un banco latinoamericano / Edmundo R. Lizarzaburu, Luis Berggrun & Julio Quispe