Maestría en Gerencia de Organizaciones de Salud
URI permanente para esta colecciónhttps://hdl.handle.net/10906/130310
Examinar
Envíos recientes
Ítem Diseño de un modelo integral de servicios odontológicos estéticos de alta calidad, dirigido a pacientes internacionales en Cali(Universidad Icesi, 2025-06-01) Posada Ibarra, Katerine; Soto, Victoria E.Este proyecto tiene como objetivo diseñar un servicio odontológico estético integral y de alta calidad dirigido a pacientes extranjeros en la ciudad de Cali para el año 2025. La propuesta responde a la creciente demanda internacional de servicios de turismo médico, especialmente en el campo de la odontología, donde Colombia se ha ganado reconocimiento por su excelencia profesional, precios competitivos y atención especializada. El modelo busca ofrecer una experiencia distintiva al combinar tratamientos clínicos avanzados, medicina estética facial y atención personalizada, todo bajo rigurosos estándares de calidad y seguridad. Los objetivos específicos incluyen la creación de un portafolio integral de servicios odontológicos estéticos y especializados adaptados a las necesidades de los pacientes internacionales; el establecimiento de alianzas estratégicas con actores clave en los sectores de salud, hotelería, turismo y seguros; y la implementación de procesos certificados que garanticen el cumplimiento de la normativa vigente. Los servicios ofrecidos incluirán diseño de sonrisa, implantes dentales, ortodoncia estética y cirugía maxilofacial, todo complementado con atención VIP, tecnología de vanguardia y una plataforma digital multilingüe para mejorar la accesibilidad y la comunicación. El modelo se estructura en pilares como la atención integral, el apoyo logístico (alojamiento, transporte y turismo) y estrategias de fidelización de clientes mediante asesoramiento personalizado, seguimiento postratamiento y eventos exclusivos. Además, se proyecta la sostenibilidad financiera a través de los ingresos provenientes de paquetes de servicios, programas de mantenimiento, acuerdos con aseguradoras y alianzas comerciales estratégicas. Con este enfoque, el proyecto busca posicionar a Cali como un destino líder en odontología estética a nivel internacional, fortaleciendo su imagen en el mercado global del turismo de salud.Ítem Propuesta de un modelo de atención de alta complejidad en regiones desatendidas: ¿cómo cerrar la brecha en salud especializada? Caso cáncer de mama(Universidad Icesi, 2025-06-01) Rojas Sierra, Juliana Inés; Soto Rojas, Victoria EugeniaData from the BID (Inter-American Development Bank) shows a gap in the public health network in Latin America close to USD 100,000 million, mainly in: maintaining operational installed capacity, the need to expand coverage, improve access, and make services more complex. This reality presents governments and investors with budget problems and a lack of tools to plan health investments (Astorga, 2018). The WHO (World Health Organization) has defined Universal Health Coverage (UHC) as “the desired outcome of the health system's functioning that is achieved when anyone who needs to access health services (promotion, prevention, treatment, rehabilitation, and palliative care) can do so, without incurring financial difficulties.” This is in line with the sustainable development goals of “achieving universal health coverage, particularly protection against financial risks, access to quality essential health services, and access to safe, effective, affordable, and quality medicines and vaccines for all” (United Nations, 2015). In a region of southwestern Colombia, there are no IPS (Health Service Providers) that offer care for complex health conditions. Patients must travel long distances on poorly maintained roads to be treated in cities that provide high-complexity care. This constitutes a significant social, economic, and emotional impact for patients and their families, as they must migrate, at least temporarily, to cities without a support network; they must make significant economic efforts for sustenance and stop working simultaneously, as well as distance themselves from their families, and in cases of having dependents, they must leave them in someone else's care. Likewise, if the disease requires urgent attention, prolonged transfer times translate into a greater risk of mortality and complications derived from not receiving timely care. Residents do not have universal health coverage, and the region has a deficit of investment in health infrastructure and adequate plans for this purpose. This work describes the gap in high-complexity services and proposes a sustainable model, adapted to local realities based on a particular pathology: breast cancer. A model initially applicable to breast cancer is proposed, which could be extended to other prevalent oncological pathologies. With phased growth, the aim is to close the gap in access to high-complexity care in the long term. The analysis of the demographic characteristics of the region of interest highlights the lack of infrastructure for health care for conditions requiring high-complexity medicine and particularly oncological services. In addition to insufficient infrastructure, deficiencies are identified in the assisted and administrative routes to access oncological services, aggravated by factors such as geographic dispersion, rural poverty, and poor road connectivity. All these factors, synergistically, create difficulties that make timely care for these types of diseases impossible. The collected data shows gaps in the provision of oncology services in all municipalities of interest; from diagnosis phases to palliative care or rehabilitation; as well as inequities in health access. Oncological pathology is prioritized due to the burden it represents in mortality, quality-adjusted life years, and disability-adjusted life years (QALYs and DALYs). Cancer is the second leading cause of death in the world, causing about 10 million deaths annually in 2022. Of these, 70% occurred in middle and low-income countries like Colombia. (Union for International Cancer Control UICC, 2023). Oncological disease constitutes a health priority for the government with the intention of reducing gaps in cancer care. For this reason, the registration of information for people with cancer began through Resolution 0247 of 2014, oncological disease was included in high-cost accounts (High Cost Account, 2024), and the Decennial Plan for Cancer Control was defined as part of the Decennial Public Health Plan 2022 - 2031 (SISPRO, 2023). This demonstrates that for the national government, it is a priority to promote the fight for cancer care. However, there are still areas of Colombia without the infrastructure or organization of networked health services to care for oncological patients. For this reason, a care model is proposed that allows services to be provided to treat cancer in territories characterized by low supply. This model is designed based on the estimated gap, in line with the BID's description of master investment plans; addressing one facet of the problem of inequitable access to care for cancer patients, the concentration of such services in large cities, and therefore the consequences of untimely and discontinuous access to specialized care for these types of diseases.Ítem Diseño de una Ruta Integral de Atención y una Unidad de Práctica Integrada para Pacientes con Drepanocitosis en Colombia(Universidad Icesi, 2025-06-01) Borjas Dorado, Jandy; Soto Rojas, Victoria Eugenia; Soto Rojas, Victoria EugeniaLa enfermedad de células falciformes es una afección genética crónica con manifestaciones sistémicas que comprometen la calidad de vida y la supervivencia de quienes la padecen. En Colombia, los pacientes enfrentan un sistema de salud fragmentado, con múltiples barreras para acceder al diagnóstico precoz, al tratamiento adecuado y al seguimiento continuo. Esta situación resalta la necesidad de rediseñar la atención médica para esta población. El objetivo de este trabajo fue proponer una Vía de Atención Integrada (VAI) y una Unidad de Práctica Integrada (UPI) para pacientes con enfermedad de células falciformes, alineadas con los principios del modelo de atención basado en el valor y el quíntuple objetivo en salud. Mediante una revisión de la literatura científica, las regulaciones nacionales y las guías de la Organización Mundial de la Salud, se identificaron las principales fallas estructurales, barreras organizativas y falta de coordinación entre los niveles de atención. Como resultado, se diseñó una vía que incluye seis hitos: concientización comunitaria, detección neonatal, control crónico en la UPI, derivación a atención especializada, evaluación de la calidad y educación posterior al evento. La UPI se propone como un modelo organizativo centrado en el paciente, con un equipo multidisciplinario, liderazgo clínico, protocolos estandarizados, indicadores de calidad y monitoreo continuo. Se concluye que la implementación de esta propuesta mejoraría los resultados clínicos, reduciría las desigualdades en el acceso a los servicios y optimizaría la utilización de los recursos. Además, representa una oportunidad para avanzar hacia un sistema de atención médica más equitativo, eficiente y centrado en el paciente para las personas con anemia falciforme.Ítem Diseño de PDA de Síndrome de Hipoalimentación, para pacientes de la Unidad de Recién nacidos de la Fundación Valle del Lili(Universidad Icesi, 2025-06-01) Osorio Fory, Ghordana; Rojas Soto, Victoria; Rojas Soto, VictoriaEl síndrome de hipoalimentación neonatal es una condición que afecta a recién nacidos después de la primera semana de vida, principalmente a aquellos alimentados exclusivamente con leche materna o con fórmulas mal preparadas. Se manifiesta con síntomas como ictericia, pérdida excesiva de peso, escasa ganancia de peso, reducción en la cantidad de orina (o un color muy intenso de la misma), disminución en la frecuencia de deposiciones y, en algunos casos, fiebre. Su causa principal radica en inconsistencias en la asesoría brindada a las madres sobre alimentación y en la falta de identificación temprana de una transferencia ineficiente de leche materna. A nivel mundial, la hipoalimentación neonatal representa un problema significativo de salud pública, reflejado en altas tasas de hospitalización y en la necesidad de implementar estrategias preventivas que optimicen la alimentación y la hidratación de los recién nacidos. Diversas investigaciones han destacado la importancia de mejorar las habilidades clínicas de médicos, pediatras y enfermeras en la orientación de las madres sobre prácticas adecuadas de lactancia. A pesar de los avances en la investigación, todavía existen brechas en el conocimiento sobre la efectividad de estas intervenciones en diferentes contextos socioeconómicos y geográficos. En la Fundación Valle del Lili, la hospitalización por esta condición ha incrementado significativamente, lo que resalta la necesidad de herramientas que mejoren la educación y orientación de los padres desde el nacimiento del bebé. Este proyecto propone el diseño de una Ayuda para la Toma de Decisiones (PDA) dirigida a los padres de niños nacidos en la institución, con el objetivo de prevenir la aparición del síndrome de hipoalimentación neonatal. La PDA ofrecerá información clara y accesible desde el nacimiento, asegurando que los padres conozcan prácticas adecuadas de alimentación y puedan identificar signos tempranos de hipoalimentación, evitando así complicaciones y hospitalizaciones innecesarias. Su implementación permitirá reducir la incidencia de esta condición, empoderar a las familias con conocimientos basados en evidencia y fortalecer la relación entre el equipo médico y los cuidadores. En última instancia, se espera que esta estrategia contribuya a mejorar la calidad de la atención neonatal y optimizar la prevención y manejo del síndrome de hipoalimentación en los recién nacidos.Ítem Diseño de planes de accion para la mejora y expansión del área de biología molecular, a través de la habilitación de una nueva sede del laboratorio Microanálisis Integral(Universidad Icesi, 2024-06-25) Campo Escobar, Juan David; Jaramillo, Marta CeciliaEste trabajo de grado tiene como objetivo la mejora y expansión del área de biología molecular a través de la habilitación de una sede del laboratorio Microanálisis Integral, utilizando una metodología con un estudio cualitativo donde se evaluaron diferentes listas de verificación para cumplimiento normativo con análisis de información apoyado en herramientas estadísticas con el fin de definir orden de prioridades En donde se desarrollará el cumplimiento de los estándares de habilitación bajo la resolución 3100 del 2019 para el área de biología molecular, para posteriormente ejecutar el plan de trabajo en las siguientes fases: fase l Análisis del micro y macroentorno, fase ll verificación de condiciones de habilitación, fase lll Definición de estrategias .