Una aproximación innovadora para el cambio de la confianza de los caleños en las instituciones, utilizando herramientas de la economía del comportamiento

Abstract

Esta tesis propone un enfoque innovador para lograr un cambio en la cultura política de los ciudadanos de Cali mediante la Economía del Comportamiento, específicamente a través de incentivos conductuales. Inicialmente, se identifica el nivel de confianza institucional entre los ciudadanos de Cali y, posteriormente, se analizan las metodologías desarrolladas por organizaciones como el Behavioral Insights Team (BIT) y el Instituto Mexicano de Economía del Comportamiento (IMEC). Finalmente, se formula una recomendación metodológica de política pública para que la Secretaría de Gobierno de la Alcaldía de Cali pueda diseñar una intervención específica para modificar el comportamiento identificado (incentivo conductual) a corto plazo, con el objetivo de transformar la confianza de los ciudadanos de Cali en las instituciones públicas y su participación en los procesos democráticos.

This thesis proposes an innovative approach to achieving change in the political culture of Cali citizens through Behavioral Economics, specifically behavioral nudges. Initially, the level of institutional trust among Cali citizens is identified, and then methodologies developed by organizations such as the Behavioral Insights Team (BIT) and the Mexican Institute of Behavioral Economics (by its Spanish acronym, IMEC) are analyzed. Finally, a methodological public policy recommendation is made to enable the Government Department of the Cali Mayor's Office to design a specific intervention to change the identified behavior (nudge) in the short term, with the goal of transforming Cali citizens' trust in public institutions and their participation in democratic processes.