Clínica Dr. Javier Aristizábal G.
| dc.contributor.advisor | Alzate Alvarado, Ana Lucía | |
| dc.contributor.author | Aristizábal Gutiérrez, Javier Andrés | |
| dc.contributor.role | Asesor Tesis | |
| dc.coverage.spatial | Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees. | |
| dc.date.accessioned | 2021-08-10T07:43:35Z | |
| dc.date.available | 2020-01-01 | |
| dc.date.available | 2021-08-10T07:43:35Z | |
| dc.date.issued | 2020-01-01 | |
| dc.description.abstract | El propósito del presente proyecto de grado “plan empresa” fue crear una clínica odontológica innovadora capaz de hacer frente a una oportunidad de negocio en relación con las necesidades insatisfechas de pacientes respecto al miedo y aprensión de asistencia a la cita odontológica. Se estimó la proyección de un sitio diferente que genere tranquilidad, comodidad, confort y seguridad en donde se preste un servicio de excelente calidad enfocado en el bienestar del paciente de manera integral. Se utilizó un instrumento de validación tipo encuesta y entrevista para un total de 50 formatos (25 y 25 respectivamente) entre los resultados que se obtuvo, se evidenció temor e intranquilidad al momento de la consulta, reflejado en un valor porcentual del 52 %. Otro dato relevante fue la intención de asistencia, se prefiere prevenir que esperar a que surja una urgencia. Posterior al análisis se determinó que la estrategia a desarrollar será proporcionar una atención con los más altos estándares de calidad aunada a unas instalaciones que complementen la experiencia del paciente, que le haga sentir tranquilidad y albergar emociones positivas respecto a una nueva forma de atención odontológica, distinta a las demás. Se concluyó que las personas prefieren la seguridad, un personal competente y el confort por encima del precio del tratamiento, y que existe un terreno muy importante para explotar referente a dichas necesidades insatisfechas en las que según las proyecciones se alcanzará el punto de equilibrio al año siguiente del inicio de la operación. | spa |
| dc.format.extent | 99 páginas | |
| dc.format.medium | Digital | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.OLIB | http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=326433 | |
| dc.identifier.other | 326433 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10906/87771 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Icesi | |
| dc.publisher.department | Departamento de Gestión Organizacional | |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas | |
| dc.publisher.place | Santiago de Cali | |
| dc.rights | EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor. | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.license | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject.proposal | Clínica | spa |
| dc.subject.proposal | Planificación empresarial | spa |
| dc.subject.proposal | Clínicas odontológicas | spa |
| dc.subject.proposal | Innovaciones | spa |
| dc.subject.proposal | Pacientes | spa |
| dc.subject.proposal | Necesidades humanas | spa |
| dc.subject.proposal | Odontología | spa |
| dc.subject.proposal | Odontología - Innovaciones tecnológicas | spa |
| dc.subject.proposal | Prestación de servicios en salud | spa |
| dc.subject.proposal | Seguridad del paciente | spa |
| dc.subject.proposal | Confianza | spa |
| dc.subject.proposal | Tésis | spa |
| dc.subject.proposal | Administración | spa |
| dc.subject.proposal | Departamento de Gestión Organizacional | spa |
| dc.title | Clínica Dr. Javier Aristizábal G. | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
| dc.type.local | Tesis de maestría | |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
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