El impacto del cause related marketing en las preferencias del consumidor

Abstract

El objetivo de esta investigación es evaluar de manera exploratoria el impacto de las campañas de Cause Related Marketing en las preferencias del consumidor a través de la medición de las variables intención de compra, actitud del consumidor, valor de marca y compromiso con la marca. Para lograrlo se seleccionó una muestra que posteriormente fue dividida en dos grupos. Al primer grupo se le presentó un comercial de una marca de hamburguesas donde solo se exponían los atributos del producto y posteriormente se les aplicó una encuesta que medía las cuatro variables. Al segundo grupo se les mostró un comercial correspondiente a una campaña de Cause Related Marketing de la misma marca de hamburguesas y finalmente se aplicó la misma encuesta. Los resultados muestran que no se presentan diferencias importantes entre los grupos de control y grupos con Cause Related Marketing por lo que se concluye que las campañas de esta índole no afectan ni de manera positiva ni negativa a la población objetivo.