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Estrategia de promoción de Latino Australia Education en redes sociales

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Authors

González Ramírez, Luis Camilo

Thesis Director / Advisor

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Universidad Icesi
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Resumen

SUMMARY: This work has been prepared with the objective of developing a promotion strategy for Latino Australia Education; this strategy aims to increase visibility and added values offered to clients through the company services. Among reviewed alternatives was determined that Social Media complied with the stated objective indicator and that Facebook whose applications allow to reach a wide target audience -objective clients-, segment them and the creation of an improved business to client interaction, a friendlier approach for the content delivery that the organization is aiming to promote-; Using this methodology a deeper, closer interaction will insert the company onto the market. The main conclusion is that if the strategy is successfully implemented and time lasting this will allow the company to entertain and inform its followers this will be on the medium – long term translated into an increased visibility through Facebook. It is also important to mention that performance indicators will measure the effectiveness of this strategy that despite being oriented to promote and market the organization does not have a high cost for implementation but it is fragile due to the sensitivity of the aimed target audience not interested into being offered a product or service but to be entertained and informed hence measuring the effectiveness will be dependent on the long term support, success and a high income generator for Latino Australia Education.

Description

RESUMEN: Este trabajo se realizo con el fin de determinar una estrategia de promoción para Latino Australia Education que tenga como objetivo aumentar la visibilidad de la compañía y el valor que esta ofrece a sus clientes a través de sus servicios. Dentro de las alternativas para hacer promoción se determino que el ¿Social Media¿ cumple con las necesidades para cumplir dicho objetivo y dentro de la gama de soluciones se identificó que la herramienta de mayor potencial es la red social Facebook cuyas aplicaciones permiten llegar a un gran número de clientes potenciales, segmentar los grupos objetivo, realizar aplicaciones que permitan incrementar la interacción con los usuarios, entregar de manera más amigable el contenido que se quiere promover, permitiendo que los seguidores interactúen con la compañía y ayuden a orientarla hacia el mercado. Además de lo mencionado la conclusión encontrada es que en la medida en que la estrategia logre implementarse de manera adecuada y pueda ser perdurable en el tiempo va permitir no solo entretener e informar a los seguidores sino que van a ser estos quienes se van a encargar de aumentar la visibilidad de la misma a través de los usuarios de Facebook. De igual manera los indicadores de desempeño van a medir la efectividad en la implementación de la estrategia la cual si bien es una herramienta de promoción que no tiene altos costos es ¿frágil¿ debido a las personas que pertenecen a la red social de Facebook no buscan que les vendan productos sino que los informen y entretengan y por tal motivo la medición de su efectividad dependerá que esta perdure, sea exitosa y produzca ingresos para la compañía.

Palabras clave

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICASPRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESIMAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN-TESISESTRATEGIAS DE MERCADEOREDES SOCIALESESTRATEGIA DE VENTASMERCADEO SOCIALEDUCACION - AUSTRALIA;MERCADEO DE SERVICIOSPROMOTIONSTRATEGYSOCIAL MEDIAFACEBOOK

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