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Modelo de servicios de infraestructura de aplicaciones a través de Cloud Computing: Proyecto: "Casa en el aire"

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Authors

Collazos Alegria, Julian Andrés

Thesis Director / Advisor

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Universidad Icesi
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Resumen

This project develops an infrastructure as a services supported in Cloud Computing technology. The model wants to fulfill the requirements of Carvajal Tecnología & Servicios customers’. This company is part of Carvajal Group and builds technology solutions and outsourcing processes. A big part of the project rests in the idea of identify the products and services of strategic customers identified by internal project ALIANZA developed in association with McKinsey. A survey was applied to 30 of 95 main customers to determine which services they are willing to pay as long as they meet their needs. Based on these results the type of services to provide was defined and a financial study was developed. Finally, developing this project we try to reach a primary goal covering the customers strategic expectations and allows to be implemented and extended to potential clients in Colombia and other countries where Carvajal Group has presence. It also covers the customer needs and the market demanding to make business with less effort and at low cost.

Description

RESUMEN: El proyecto de grado tiene como objetivo desarrollar un modelo o esquema de operación de servicios de infraestructura a través de Cloud Computing enfocado en cubrir las necesidad de los clientes estratégicos de Carvajal Tecnología y Servicios, empresa del grupo Carvajal dedicada a integrar soluciones Tecnológicas y de tercerización de procesos. La primera etapa de este documento se enfoca en definir los conceptos tecnológicos para contextualizar los componentes necesarios en el desarrollo del proyecto, acto seguido se definen los clientes estratégicos de acuerdo con los lineamientos del proyecto ALIANZA, el cual se ha elaborado entre la Organización Carvajal y la firma Mckinsey, para el análisis y la implementación de mejores prácticas comerciales en sus empresas, con el fin de generar un impacto sostenible en mediano y largo plazo. Se aplicó una encuesta a 30 de los 95 clientes con el fin de identificar los productos y servicios que se ajustan a sus necesidades y están dispuestos a pagar por ellos. Con base en este resultado se definió el tipo de servicios a prestar y se desarrolló un estudio financiero. Finalmente el desarrollo del modelo cubre las expectativas estratégicas y se convierte en una herramienta fácil pues se puede extender a clientes potenciales y demás países donde Carvajal tiene presencia. Además el proyecto permitirá satisfacer una de las grandes demandas del mercado actual en términos de desarrollar negocios con rapidez y a bajos costos.

Palabras clave

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICASPRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESIMAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN-TESISARQUITECTURA ORIENTADA A SERVICIOSSERVICIOS TECNOLÓGICOSDESARROLLO DE APLICACIONESSOLUCIONES TECNOLÓGICASALIANZAS ESTRATÉGICASCLOUD COMPUTINGSERVICIOS WEBTECHNOLOGYSERVICESINFRASTRUCTURESTRATEGYVIRTUALIZATIONINTERNET AND OUTSOURCING

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