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Causas para tomar la decisión de implementar un ERP principal e integrarle un software especializado para gestión humana: análisis de la experiencia COOMEVA

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Fecha

2011-06-01

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Universidad Icesi

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Resumen

Coomeva is a Business Cooperative Group founded 47 years ago. Is currently comprised of 12 companies that offer services to its members and the general public or persons living in Colombia to meet your needs and make their life easier. In recent years the Group has had a rapid growth, today we have 12.000 employees, who often manage the processes manually with outdated software and internal developments that fall short of the proper administration of the information. At this point, Coomeva had the need to make the decision to implement a more robust system such as an ERP (Enterprise Resource Planning), enabling it to manage its information processes in a centralized, fast, reliable and systematized, in addition to the processes of human management decided to implement specialized software that would integrate to the main ERP. Therefore, it is that has made this case of grade, identifying the reasons that had this Cooperative Business Group to acquire and integrate ERP software specialized for human management according to business needs and analyze whether it was most appropriate for this organization.

Abstract

Resumo

Descripción

RESUMEN: Coomeva es un Grupo Cooperativo Empresarial creado hace 47 años, actualmente está conformado por 12 empresas que ofrecen servicios a sus asociados y al público en general o las personas que viven en Colombia para satisfacer sus necesidades y facilitarles la vida. En los últimos años el Grupo ha tenido un acelerado crecimiento, al día de hoy llega a los 12.000 colaboradores, quiénes gestionan en muchos casos los procesos de manera manual, con software obsoleto o desarrollos propios que se quedan cortos para la debida administración de la información. Al llegar a este punto, Coomeva se vio en la necesidad de tomar la decisión de implementar un sistema más robusto como lo es un ERP (Planeación de recursos empresariales, "por sus siglas en inglés"), que le permita administrar la información de sus procesos de manera centralizada, rápida, confiable y sistematizada, adicionalmente para los procesos de Gestión Humana decidió implementar un software especializado que se integraría al ERP principal. Por lo anterior, es que se ha realizado este trabajo de grado, donde se identifican las razones que tuvo este Grupo Empresarial Cooperativo para adquirir un ERP e integrarle el software especializado para gestión humana de acuerdo a las necesidades de la empresa y analizar si era lo más adecuado para esta organización.

Palabras clave

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS, PRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESI, MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN-TESIS, GESTIÓN HUMANA, ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING), SISTEMA ERP; COOMEVA; SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA

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