Modelo de correlación de las competencias del responsable de tecnología y el nivel de alineación estratégica de T.I.

Correa Avendaño, Edurad Leandro

Modelo de correlación de las competencias del responsable de tecnología y el nivel de alineación estratégica de T.I.

Files

modelo_correlacion_competencias.pdf (3.11 MB)

Date

2011-12-11

Authors

Correa Avendaño, Edurad Leandro

Thesis Director / Advisor

Molina Mogollón, Henry

Publisher

Universidad Icesi

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Resumen

Many authors affirm that to have the information technology area aligned with strategic business goals is vital to generate competitive advantages and increase productivity for the company. Therefore, the strategic alignment has been for the past thirty years one of the biggest concerns of CIOs (Chief Information Officer). The study developed in this document presents a proposal of a model of correlation of the competences of Chief Information Officer and the level of IT strategic alignment. It begins with the theoretical foundation of the models most widely used of strategic alignment and the organizational competency model. Then it´s selected the alignment maturity model to use as a base and identified the key competencies that the CIO should have. This is used as an input to specify the correlation model through is possible to identify the level of development required in the skills of the CIO so that he enables the achievement of the maturity levels of IT strategic alignment with the business. Finally, the results obtained of the model validation with experts are presented. The document ends with the conclusions and recommendations for future projects.

Description

RESUMEN: Muchos autores afirman que tener alineada el área de tecnología con los objetivos estratégicos del negocio es vital para generar ventajas competitivas y mayor productividad para la compañía. Es por esto, que alinearse con el negocio ha sido durante los últimos 30 años una de las mayores preocupaciones de los CIOs (Chief Information Officer). El estudio desarrollado en el presente documento plantea un modelo de correlación de las competencias del responsable de tecnología y el nivel de alineación estratégica de TI con el negocio. Se inicia con la fundamentación teórica de los modelos de alineación estratégica más usados y del modelo de competencias organizacionales. Posteriormente se selecciona el modelo de madurez de alineación a utilizar como base y se identifican las competencias clave que debe tener el responsable de tecnología o CIO. Lo anterior es utilizado como insumo para especificar el modelo de correlación a través del cual es posible identificar el grado de desarrollo requerido en las competencias del CIO para que éste posibilite la consecución de los niveles de madurez de alineación estratégica de TI con el negocio. Finalmente, se presentan los resultados obtenidos luego de la validación del modelo con expertos en el tema, las conclusiones del trabajo y recomendaciones para proyectos futuros.

Palabras clave

FACULTAD DE INGENIERÍAPRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESIMAESTRÍA EN GESTIÓN DE INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES-TESISGESTIÓN POR COMPETENCIASGESTIÓN HUMANATALENTO HUMANODESEMPEÑO POR COMPETENCIASCOMPETENCIESSTRATEGIC ALIGNMENTMATURITY MODELBEHAVIORPLANNINGTECHNOLOGY.