Propuesta del cuadro de mando integral (CMI) para la empresa café Granja La Esperanza

Abstract

Muchas empresas adoptan sistemas de medición de desempeño como un mecanismo de gestión estratégica para lograr una adecuada alineación de los procesos de gestión y enfocar a toda la organización en la implementación de una estrategia a largo plazo, dado que ésta se refiere a la formulación básica de una visión, una misión, las políticas y los objetivos, generando una relación deseable para el futuro. El cuadro de mando integral o CMI, es la principal herramienta metodológica de implantación estratégica integral utilizado para clarificar y actualizar la estrategia, comunicarla a toda la empresa y vincular los objetivos estratégicos a metas de largo plazo, realizando evaluaciones periódicas del desempeño para evolucionarla y mejorarla constantemente. Bajo este contexto se plantea un cuadro de mando integral que permita efectuar seguimiento, medición, análisis y mejora para orientar recursos y esfuerzos hacia el cumplimiento de los objetivos tanto cuantitativos como cualitativos de la empresa Café Granja La Esperanza.