Propuesta para selección y aplicación de un modelo de gestión de conocimiento en la compañía nacional de levaduras LEVAPAN S.A

Abstract

El objetivo general de este estudio consiste en proponer un modelo de gestión del conocimiento para la Compañía Nacional de Levaduras Levapan S.A. Para cumplir con este propósito, se plantearon como objetivos específicos, identificar modelos de gestión del conocimiento, describir el modelo que más se adecue a las condiciones de la empresa y hacer un diagnóstico de la situación actual con respecto a la gestión del conocimiento, desde luego, tomando como referencia el modelo seleccionado. Se identificaron cinco modelos de gestión del conocimiento: Modelo del Proceso de Conversión del Conocimiento de Nonaka y Takeuchi (1995), Modelo de Gestión del Conocimiento de KPMG Consulting (1998), Modelo 4I de Crossan, Lane y White (1999), Knowledge Management Assessm Ent Tool (KMAT) (1999) y Modelo de Creación del Conocimiento de Earl (201). Tomando en cuenta criterios como: componentes, interacción y naturaleza se escogió el modelo de Nonaka y Takeuchi como referente para implementar en la empresa. Con base en los elementos del modelo se realizó un diagnóstico que permitió identificar oportunidades de mejoramiento en cuanto a: alineación del conocimiento para que fluya en todas las direcciones de interés, fortalecimiento del liderazgo y dar mayor importancia a la formación y capacitación.

The overall objective of this study is to propose a model of knowledge management for the National Company SA Levapan Yeast To fulfill this purpose, specific aims were to identify knowledge management models, describing the model that best suits the conditions of the company and make a diagnosis of the current situation regarding the management of knowledge, of course with reference to the selected model. We identified five models of knowledge management: Conversion Process Model Knowledge by Nonaka and Takeuchi (1995), Model of Knowledge Management at KPMG Consulting (1998), Model 4I of Crossan, Lane and White (1999), Knowledge Management Assessm Ent Tool (KMAT) (1999) and Knowledge Creation Model of Earl (2001). Taking into account criteria such as: components, interactions and nature chose the model of Nonaka and Takeuchi as a reference for implementing the company. Based on the elements of the model was a diagnosis that identified opportunities for improvement in terms of: alignment of knowledge to flow in all directions of interest, strengthening the leadership and give greater importance to education and training.