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"Tu cupo" La oportunidad de financiar tus ilusiones de una vida mejor

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Fecha

2013-05-01

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Universidad Icesi

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Resumen

En el 2003, una vez concluida la operación de compra de la nueva empresa Energética S.A. con sede en Colombia, estaba la junta directiva de la multinacional Energy Go en su reunión de abril y para comprender con exactitud las inversiones recientemente adquiridas solicitaron a la firma internacional Specialized Value Added - SVA, compañía especializada en la valoración de empresas, que realizara el análisis de toda la estructura y los activos recibidos. Una vez terminado el estudio, el resultado más importante que arrojó fue el hallazgo de un activo oculto1 que las empresas prestadoras del servicio público de gas lideradas por Energética S.A. tenían entre sus bases de datos, el activo encontrado era el conocimiento que tenían de cada cliente y de cuanto podrían pagar de forma puntual si se les otorgara un crédito, porque al momento de vincularlos al servicio de gas les habían prestado sin ningún tipo de estudio en promedio COP $1.000.000 y conocían con exactitud la moralidad de pago de cada cliente en la facturación que generaban a cada predio mes a mes. Posterior al estudio e identificada esta oportunidad, nace la idea de un microcrédito no bancario dirigido a los usuarios de bajos ingresos en la base de la pirámide para facilitarle la adquisición de productos que generaran impacto en sus vidas y que les ofrecieran bienestar. Con esto se logró reactivar y rentabilizar clientes que habían terminado de pagar su conexión y que venían únicamente cancelando el consumo correspondiente al uso del servicio pero que con el análisis y organización de sus bases de datos sabían que podían pagar bien mensualmente (flujo de caja) y qué monto les podían prestar (endeudamiento).Cinco años después y al observar los resultados obtenidos, se ha encontrado que al ofrecerle la oportunidad de utilizar un crédito de fácil acceso a la base de la pirámide – BDP, se beneficiaron más de 1/2 millón de hogares, con una cartera que alcanzó los COP $280.000 MM. Euclides Poeta y Susana Mazzeo, responsables de la estrategia de “Tu Cupo”, se preguntan cuál será el camino a seguir para sostener esta senda positiva de crecimiento, esperanza y credibilidad en la sociedad, por la posibilidad que le han entregado durante este tiempo a la población colombiana que se encuentra en la base de la pirámide, de acceder a productos que de otra forma no podrían adquirir, por no tener acceso a un crédito formal, productos que contribuyen notablemente con el mejoramiento de su calidad de vida, y así seguirle demostrando a la comunidad internacional, que el desarrollo de esta línea de financiación como negocio inclusivo realmente es un modelo a seguir y le da la posibilidad a las empresas de devolverle a la sociedad parte de lo que reciben de ella.

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Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, Producción intelectual registrada - Universidad Icesi, Negocios, Responsabilidad social de los negocios, Servicios financieros, Bancarización, Créditos

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