Redes sociales y marcas: hábitos de consumo por internet

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Fecha

2013-05-01

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Universidad Icesi

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Resumen

Internet has had a pronounced impact, entertainment, social networking, knowledge, trade and other areas worldwide. Thanks to the information, millions of people have easy and immediate access to a vast and diverse amount of online information. It is important to note that with the advent of the Internet has opened a digital divide, creating a change in the behavior of people and even in their consumption habits. However, in the course of time has been spreading Internet access in almost everyone In this paper the students analyze the factors that influence the online purchase process of Cali university students enrolled in day shift. The study was conducted from a survey designed to obtain information about consumer habits for students. Among the main findings of the study, only a third of the total respondents purchase online products or services, the reasons are mainly because they find lower prices and they find internet purchases fast and effective. The most influential element in the purchase process is variety. Costumers still do not trust web sites.

Descripción

Internet ha tenido un impacto pronunciado brindándole al usuario: entretenimiento, redes sociales, conocimiento, comercio y otras áreas a nivel mundial. Gracias a la información, millones de personas tienen acceso fácil e inmediato a una cantidad extensa y diversa de información en línea. Es importante resaltar que con la llegada del internet se abrió una brecha digital, generando un cambio en el comportamiento de las personas y hasta en sus hábitos de consumo. No obstante, en el transcurso del tiempo se ha venido extendiendo el acceso a internet en todo el mundo. En el siguiente trabajo se analizan los elementos que influyen en el proceso de compra por internet de los jóvenes universitarios de Cali, matriculados en jornada diurna. El estudio se realiza a partir de una encuesta diseñada con el fin de obtener información acerca de los hábitos de consumo que tienen los estudiantes. Dentro de los principales descubrimientos del estudio, solo la tercera parte del total de encuestados compra productos y/o servicios vía internet, las razones de compra son principalmente que se encuentran precios más económicos y que es un proceso rápido y efectivo. El elemento que más influye en el proceso de compra es la variedad. Todavía no se presenta un alto grado de confianza en los sitios web.

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