Plan estratégico para la unidad de sistemas de información del CIAT

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Fecha

2013-12-01

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Universidad Icesi

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Resumen

The Information Systems Unit (USI) is part of the corporate services area of the International Centre for Tropical Agriculture ( CIAT ) and provide technical support to the research scientist, their supporting groups and the administrative areas, it also supports research and administrative processes offering high-level solutions. The information systems unit is committed to aligning its internal strategy with the central strategies of the organization by creating channels in which all the areas to understand the importance of the information technologies and the costs associated with these services, supporting projects, anticipating customer needs and offering services and solutions that help to achieve these global goals

Descripción

La Unidad de Sistemas de Información (USI) hace parte del área de servicios corporativos del Centro Internacional de Agricultura Tropical (CIAT) y suministra apoyo tecnológico en el ámbito informático a los científicos investigadores, sus grupos de trabajo y áreas de apoyo; igualmente apoya sus procesos investigativos y administrativos ofreciendo soluciones informáticas de alto nivel. La unidad de sistemas de información tiene el compromiso de alinear su estrategia interna con las estrategias centrales de la organización creando canales con los cuales las áreas entiendan la importancia de las tecnologías de la información y los costos asociados a estos servicios, apoyando proyectos, anticipándose a las necesidades de los clientes y ofreciendo servicios y soluciones que contribuyan a conseguir estas metas globales. El desarrollo del plan estratégico es el punto de partida para que las áreas internas a la unidad dirijan sus esfuerzos en la consecución de objetivos definidos globalmente, para que en conjunto se mantenga el acompañamiento y la coordinación de servicios versus necesidades de nuestros usuarios y para definir además indicadores que permitan gestionar y controlar el rumbo y la manera como la unidad apoya la estrategia general de la organización.

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270775

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