Planeación estratégica en empresas propias y/o familiares
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Authors
Vicuña Vélez, Valentina
Thesis Director / Advisor
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Publisher
Universidad Icesi
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Abstract
Betty Anderson –Vida en Armonía- is an organization dedicated to spread a life
style focused on to live in harmony by its services and products.
According to the rapid changes of the markets around the world, it is appropriate to
plan the strategies and tactics to develop the corporate objectives of the enterprise.
Therefore, it was determined to make an analysis about the political, economic,
social, technological, environmental and legal external surrounding facts, to
understand some opportunities and threats. In the other hand, it was accurate to
make an analysis focused on the strengths and weaknesses compared with
industry.
With the above, were crated some objectives and tactics focused on the SMART
criteria model. The criterion is that objectives are Specific, Measurable, Assignable,
Realistic and Time-related.
Lastly, the results were the creation of corporate strategies and tactics to develop
the activities from the point of view of the costumers, the products and services
and from the internal human and physic infrastructure, according to the business
mode
Description
Betty Anderson –Vida en Armonía- es una organización dedicada a difundir la vida
en armonía a través de sus productos y servicios.
Teniendo en cuenta los cambios en los diferentes mercados, es de vital
importancia plantear las estrategias para cumplir los objetivos corporativos de la
organización. Por lo anterior, se desarrolló un análisis del entorno exterior de la
compañía para conocer el panorama político, económico, social, tecnológico,
ambiental y legal determinando amenazas y oportunidades. Por otro lado, se hizo
un riguroso análisis del entorno interior, reconociendo sus fortalezas y debilidades
frente a la industria.
Con los anteriores datos, se procedió a crear una serie de objetivos teniendo en
cuanta los criterios SMART. Este criterio consiste en que el objetivo debe ser
especifico, medible, asignable a alguien, real y definido en el tiempo.
Para finalizar, se tuvo como resultado una serie de estrategias corporativas que
permiten desarrollar un plan de actividades desde el punto de vista del cliente, de los productos o servicios y de la infraestructura física y humana de la empresa
siendo coherente con el modelo de negocio.
Palabras clave
ClientesCompetenciaAnálisis internoAnálisis externoEstrategiaTrabajos de gradoAdministraciónEconomíaDepartamento de Gestión OrganizacionalProducción intelectual registrada - Universidad IcesiInternal analysisStrategies
Keywords
CostumerCompetitionExternal analysis
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