Análisis de la relación entre la responsabilidad social empresarial y el posicionamiento de marca, estudio de caso

Abstract

Las actividades de Responsabilidad Social Empresarial tienen el objetivo de generar un impacto social y/o ambiental dentro del entorno primario en el cual la compañía desarrolla sus actividades. Desde el punto de vista del marketing, este tipo de acciones podrían mejorar la imagen de las empresas, aumentar las ventas y mejorar las oportunidades de los accionistas; es así, como esta herramienta se convierte en una fuerte ventaja competitiva que actualmente más y más empresas incorporan dentro de su modelo de negocio. La presente investigación se realiza con el fin de conocer las percepciones de los estudiantes de la Universidad ICESI sobre las actividades de Responsabilidad Social Empresarial y su efecto en el posicionamiento de marca de las organizaciones.

The CSR activities aim to generate social and environmental impact within the primary environment in which the company operates. From a marketing perspective, such actions could improve the image of business, increase sales and improve opportunities for shareholders; thus, as this tool becomes a strong competitive advantage that more and more companies are now incorporated into their business model. This research was done to know the perceptions of students on the ICESI University about CSR activities and its effect on the branding of organizations.