Percepción de las cadenas hoteleras en Colombia.[recurso electrónico]
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Fecha
2014-05-22
Autores
Director de tesis/Asesor
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Universidad Icesi
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Resumen
El siguiente proyecto de grado es una investigación de fines educativos, la cual tiene como objetivo conocer la percepción que tienen las personas de las cadenas hoteleras Dann y Sheraton de la ciudad de Cali en el año 2014. Este trabajo también pretende mostrar información relevante sobre dichos hoteles y aportar datos sobre las preferencias de la población caleña en cuanto a los servicios y atributos que ofrecen las diferentes compañías.
Abstract
Resumo
Descripción
Palabras clave
Percepción, Hoteles, Servicio, Marca, Clientes, Mercadeo, Organización, Perfil del consumidor, Trabajos de grado, Administración, Mercadeo, Departamento de Gestión Organizacional
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