Análisis de la influencia de la percepción del consumidor en la compra de las marcas americanino y tennis en los jóvenes de la ciudad de Cali

Abstract

El siguiente trabajo tiene como tema el desarrollo de una investigación de mercado, para determinar el impacto que tiene la percepción de un consumidor al momento de realizar una compra, específicamente de las marcas Tennis y Americanino en los jóvenes de la ciudad de Cali. A través de los años se ha evidenciado como la percepción influye en la decisión que toma un consumidor al momento de escoger que marca comprar. La percepción es un proceso que se da en todos los seres humanos de manera individual y distinta, es por eso que elementos como el precio, la calidad, la publicidad y otros estímulos hacen que los consumidores creen una percepción sobre la marca. Esto se han convertido en el principal objeto de estudio de los mercadólogos, pues deben comunicar la imagen correcta de la marca que motive a los consumidores a comprar.

The next workshop has as a topic the development of a market research, to define the impact that have the consumer perception at the moment of make a purchase, specifically with the brands Tennis and Americanino in the young people of Cali. Through the years it has been easy to see how the perception influence the buying decision of aconsumer at the moment of chose an specific brand to buy. Theperceptionis a process that have place in all the human beings in an individual and different way, that is why elements as the price, the quality, the publicity and others influencers make consumers to make a brand perception. This has become the principal object of study for the marketers, because they have to communicate the right image of the brand that motivate consumers to buy. To reach this objective, we made a survey that involves the principal elements inside the perception of these two brands and in the final purchase, relating them and discovering from this the influencer reasons of the consumer behavior, finding that reasons like style, price and quality are real determinants of a brand perception.