Confianza y desempeño
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Authors
López Ayala, Sebastián
Thesis Director / Advisor
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Universidad Icesi
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Abstract
This document presents the results of developing a model that allows to measure the effect
of Trust between team members and Trust between the team and the leader on three
variables: Team-Member Exchange, Organizational Learning Capability and Team Job
Performance. An analytical framework is developed to show how Trust is defined as a
basic element for good Job Performance of companies, especially at managing the human
resource efficiently
Description
Este documento presenta los resultados del desarrollo de un modelo que permite establecer el efecto de la Confianza entre los miembros del equipo y la confianza entre el equipo y el líder, sobre tres variables: Team-Member Exchange, Capacidad de Aprendizaje Organizacional y el Desempeño del Equipo. Se desarrolla un enfoque analítico que permite la definición de la Confianza como elemento fundamental para buen el desempeño de las compañías, especialmente en el manejo eficiente del recurso humano.
Palabras clave
Aprendizaje organizacional - AdministraciónRecursos humanosCompetencia económicaCapital psicológicoSatisfacción en el trabajoLiderazgoLiderazgo empresarialTrabajos de gradoEconomíaDepartamento de Economía
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