De la vitrina al vestier

Abstract

Se realiza un estudio descriptivo basado en un trabajo de campo, mediante observaciones y entrevistas informales en las Tiendas Ozono; de las cuales se toman como referencia dos (2) de Cali y una ubicada en el municipio de Palmira, con el objeto de identificar la utilización de los elementos de comunicación visual motivacionales para el consumidor. Como parte del proceso se comparan los elementos en cada una de las tres (3) tiendas, los cuales se determinan en la vitrina, los maniquíes, el vestier, el punto de pago, la iluminación, el amueblamiento, el espacio físico de la tienda, y la estrategia de atención al cliente, las cuales aunque identifican a cada una de las tiendas, tienen puntos de convergencia que caracterizan a la tienda Ozono como tal, convirtiéndola en un centro de atracción para el cliente que lo invita a consumir.

A descriptive study based on fieldwork, through observations and informal interviews Stores in Ozone is made; which are taken as reference two (2) of Cali and in the municipality of Palmira, in order to identify the use of visual communication motivational elements for the consumer. As part of the elements in each of the three (3) shops, which are determined in the window, mannequins, the closet, the point of payment, lighting, furnishing, physical space compared Store , and customer strategy, which even identify each of the stores, have points of convergence that characterize the Ozone store as such, making it a center of attraction for the customer who invited him to eat.