Programa de gestión del conocimiento : una propuesta aplicada al proceso de producción de la línea de confección de forros para una empresa del sector autopartista

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Fecha

2011-12-01

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Universidad Icesi

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Resumen

Es de nuestro interés presentar en este trabajo una investigación sobre una empresa autopartista del occidente colombiano. La compañía no cuenta con un programa estructurado que movilice el conocimiento o promueva el aprendizaje organizacional, razón por la cual se aborda la empresa como campo de estudio para la propuesta que cuenta con aspectos asociados a la Gestión del Conocimiento (entrenamiento, gestión documental, participación grupal). Se ha tomado una parte de la empresa, la planta de confección de forros automotriz y a través de la metodología "entrevista mixta o semi-estructurada" se ha abordado aleatoriamente al personal de acuerdo a los turnos en que se encontraban en ese momento. La entrevista estuvo compuesta entre 40 y 46 preguntas orientadas a identificar la gestión, identificación, adquisición, clasificación, almacenamiento, aplicación, actualización, transferencia y medición del conocimiento al interior de la empresa. A partir del análisis realizado a las dimensiones del conocimiento indagadas, surge la propuesta de creación del siguiente programa.

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