Plan de mercadeo Vicky Arturo accesorios

Abstract

El presente trabajo trata sobre el diseño de un plan de mercadeo para la marca Victoria Arturo, la cual comercializa accesorios de vestuario para dama en estratos 2, 3 y 4; bajo un modelo de negocio de venta personal y utilizando como canal de información las redes sociales. Como resultado se obtiene una propuesta de valor, que a partir del análisis interno y externo de la empresa, llegará a un tamaño de mercado más amplio usando canales digitales como herramienta de mercadeo. Para lograrlo, se hace una revisión de fuentes de información secundaria del sector del vestuario y una investigación exploratoria para identificar hábitos de consumo y comportamientos de los clientes. De igual manera, se hace propuesta estratégica para desarrollar un modelo de comercio electrónico en conjunto con el actual modelo de venta. Entre los hallazgos principales de la investigación se encuentra la oportunidad de crear conexión con los consumidores mediante servicios de asesoría, generando la recordación y fidelidad que actualmente no se percibe; y en segunda medida llevar este servicio a un entorno digital que actualmente se encuentra subutilizado.