Capacidades organizacionales para el éxito empresarial en un ambiente dinámico

Abstract

El éxito de una empresa en un ambiente dinámico caracterizado por la competencia estratégica, depende de la capacidad de una firma de mantener procesos de creación de valor sostenibles. Para esto, el presente trabajo sugiere entender las estrategias que guían los procesos de creación de valor sostenible como una fuerza dinámica, que busque constantemente oportunidades para entregar valor, identifique capacidades y recursos para capitalizar sobre ellas y las complete rápida y eficientemente. Para lograr esto, se argumenta que las firmas necesitan de dos capacidades fundamentales: el aprendizaje organizacional, por medio del cual se acumula conocimiento (know what, know why, know how) que se traduce en habilidades para identificar hábilmente continuamente oportunidades y amenazas, traducirlas en cambios estratégicos, y en la capacidad de liderazgo que permite direccionar a una empresa hacia una visión de un mejor futuro y moviliza la acción del recurso humano hacia ese mejor futuro, para capitalizar oportunidades y esquivar amenazas con velocidad. Success in a dynamic environment based on strategic competences depends on a firm’s ability to maintain sustainable value creation processes. Thus, this project suggests understand strategies that guide firms in value creation processes as a dynamic force that actively seeks opportunities to deliver value, identifies capacities and resources to capitalize upon them and completes them in a rapid and effective way. In order to achieve this, it is argued that firms need to main capacities: organizational learning through which a firm gathers know what, know why and know how forms of knowledge which are translated in strategic changes in a firm’s value creation process; and leadership capabilities through which a firm directs its resources and capacities in a coordinates way to a vision of an imagined better future and manages to mobilize the stakeholders action to jump into that future in order to seize opportunities and avoid threats.