Factores que propician valoración y acercamiento hacia una empresa familiar. La fuerza de los símbolos

Abstract

Con énfasis en los negocios familiares y buscando contribuir a la reducción de un vacío en la literatura, el presente estudio pretende verificar la existencia de símbolos clave que promuevan la valoración emocional y el acercamiento hacia el negocio por parte de los miembros de la familia propietaria. Por medio de una metodología de investigación cualitativa, se seleccionó una empresa familiar grande ubicada en la región del Valle del Cauca (Colombia) y, a través de un protocolo de entrevista no estructurada, se recolectaron evidencias para analizar los factores clave que contribuyen a las dimensiones de valoración emocional y acercamiento. Los resultados manifiestan que dentro de estos factores clave existen símbolos tangibles e intangibles que despiertan la asociación entre el negocio familiar y los miembros de la familia, lo que finalmente refuerza el vínculo familia-empresa y por consiguiente contribuye a la construcción de propiedad emocional.