Grandmobility – soluciones digitales para cuidadores de adultos mayores

Abstract

El proyecto "GrandMo b ility – Soluciones Digitales para Cuidadores de Adultos Mayores" aborda la necesidad de servicios profesionales que faciliten el acceso a la atención médica para adultos mayores en Bogotá, aliviando la carga emocional y logística de sus cuidadores. La propuesta incluye una plataforma digital integral que ofrece transporte puerta a puerta y servicios de enfermería. Se identificaron alianzas estratégicas con empresas de seguros, entidades estatales y EPS para reducir los costos directos para los usuarios. La capacitación continua de conductores en atención al cliente es esencial para garantizar un servicio de alta calidad. El proyecto destaca la disposición de los cuidadores a pagar por estos servicios si son accesibles y cumplen con altos estándares, y subraya la importancia de un enfoque integral que combine tecnología y trato humano.

The "GrandMobility – Digital Solutions for Elderly Caregivers" project addresses the need for professional services that facilitate access to medical care for the elderly in Bogotá, alleviating the emotional and logistical burden on their caregivers. The proposal includes a comprehensive digital platform offering door-to-door transportation and nursing services. Strategic alliances were identified with insurance companies, state entities, and health service providers (EPS) to reduce direct costs for users. Continuous training of drivers in customer service is essential to ensure high-quality service. The project highlights caregivers' willingness to pay for these services if they are accessible and meet high standards, and emphasizes the importance of an integrated approach that combines technology and human touch.