UTOPÍA. Agencia de experiencias hechas a la medida

Abstract

Utopía es una agencia de Tailor Made Travel planners (TMT), que ofrecerá vivencias perdurables a través de viajes hechos a la medida. La propuesta de valor, validada después de más de 16 experiencias diseñadas, está fundamentada en ofrecer vivencias, no destinos turísticos. En esto radica el principal diferencial versus su competencia directa que son las agencias de viaje. La empresa reconoce la unicidad de los seres humanos y trabajará en pro de satisfacer sus necesidades de una manera igualmente auténtica. Por eso el enfoque está dirigido en tener un conocimiento profundo del consumidor que permita establecer la mejor forma de satisfacerlo. Para lograrlo, dispondrá de personal especializado para el diseño y aplicación de entrevistas a profundidad que permitan la captura efectiva de la información del usuario. Además de este insumo cualitativo, se contemplará el presupuesto y el tiempo disponible para maximizar la experiencia de viajes a nivel mundial.