Influensell: una solución para ayudar a expertos a vender su conocimiento por internet

Abstract

Este trabajo de grado presenta la propuesta de Influensell, un servicio de sistematización de venta para expertos de diversos campos del conocimiento. A través de la metodología de doble diamante se ha encontrado esta solución apoyada de entrevistas y recopilación de información del público objetivo, donde se identificaron desafíos y necesidades. Tomando como base diversos hallazgos, se ha desarrollado Influensell como una solución que permite a los expertos vender su conocimiento, mediante un proceso de estrategia, atracción, conciencia y conversión, donde se destaca el apoyo de tecnologías de seguimiento de interacciones de los usuarios para hacer un remarketing oportuno y maximizar los resultados del negocio. Con un enfoque en la optimización de webinars y el remarketing por whatsap, Influensell se presenta como una herramienta clave en la transformación digital de los negocios de los expertos.

This thesis presents the proposal of Influensell, a sales systematization service for experts in various fields of knowledge. Through the double diamond methodology, this solution has been found, supported by interviews and gathering information from the target audience, where challenges and needs were identified. Based on various findings, Influensell has been developed as a solution that allows experts to sell their knowledge through a process of strategy, attraction, awareness, and conversion, highlighting the support of user interaction tracking technologies to perform timely remarketing and maximize business results. With a focus on webinar optimization and WhatsApp remarketing, Influensell emerges as a key tool in the digital transformation of expert businesses.