Comunicación de marca y metas motivacionales últimas del mercado

Abstract

La presente investigación aborda la importancia de la construcción de marca con base en las metas motivacionales en el mercado actual. Se analiza el caso de la marca BonYurt de Alpina, identificando los atributos, beneficios y valores de consumo del mercado y la comunicación de la marca. Además, se describen los antecedentes de la empresa, su portafolio de productos y los canales de distribución utilizados. Se destaca la importancia de la construcción de marca teniendo en cuenta las metas motivacionales últimas de los consumidores para diferenciarse de la competencia y fomentar la fidelidad del cliente. El estudio se llevó a cabo mediante una investigación cualitativa, utilizando entrevistas a profundidad y grupo focal con consumidores de productos lácteos. Los resultados muestran que los consumidores valoran la calidad y el sabor de los productos, así como la confianza en la marca y su compromiso social y ambiental. Asimismo, se identificaron oportunidades de mejora en la comunicación de la marca y en la diversificación del portafolio de productos.

This research delves into the significance of brand building and motivational goals in the current market context. The study focuses on the case of BonYurt, a brand by Alpina, aiming to identify consumer attributes, benefits and values, as well as the brand's communication strategies. Additionally, the research outlines the company's background, product portfolio, and distribution channels. Emphasis is placed on the pivotal role of brand construction in differentiation from competitors and fostering customer loyalty. Conducted through qualitative research methods, including in-depth interviews and focus groups with dairy product consumers, the study reveals that consumer highly value product quality and taste, along with trust in the brand and its social and environmental commitments. The findings also pinpoint opportunities for enhancing brand communication and diversifying the product portfolio.