Percepción de los residentes de medicina familiar de la Universidad del Cauca 2023-2025 y egresados 2024, sobre las estrategias pedagógicas implementadas para desarrollar habilidades comunicativas

En muchos casos, los pacientes manifiestan insatisfacción debido a la falta de retroalimentación sobre la información que reciben del personal sanitario y a la ausencia de explicaciones sobre sus afecciones y los tratamientos sugeridos, lo que conlleva a la falta de adherencia terapéutica (Ortega C. et al., 2018). La capacidad de comunicarse eficazmente es una competencia fundamental para los médicos de familia, quienes constituyen el primer punto de contacto para muchos pacientes y les brindan atención sanitaria a lo largo de su vida. Por lo tanto, es esencial adquirir y fortalecer las habilidades comunicativas para facilitar la atención al paciente. En consecuencia, es necesario desarrollar, reforzar e interiorizar esta habilidad para establecer relaciones sólidas con los pacientes, comprender sus necesidades y proporcionar una atención integral y de alta calidad.

In many cases, patients express dissatisfaction due to a lack of feedback regarding the information they receive from healthcare personnel, and the absence of explanations for their conditions and suggested treatments, leading to failures in therapeutic adherence (Ortega C. et al., 2018). The ability to achieve effective communication is a primary competence for Family Physicians, who serve as the first point of contact for many patients and provide healthcare throughout individuals' lives. Therefore, it is essential to acquire and strengthen communication skills to facilitate patient care. Consequently, it is necessary for this skill to be developed, reinforced, and internalized to establish strong relationships with patients, understand their needs, and provide comprehensive, high-quality care.