Distrinox, ¿cómo crecer rentablemente?

Castellanos Ordoñez, Germán

doi:https://doi.org/10.18046/j.estger.2018.146.2805

Distrinox, ¿cómo crecer rentablemente?

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documento.html (373 B)

Date

2018-01-01

Authors

Castellanos Ordoñez, Germán

Publisher

Universidad Icesi

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Resumen

This case study aims to put into practice the customer management concept in a Colombian firm that imports and sells stainless steel to ensure its profitable growth. In order to achieve this goal, information about the market, the competitors, the company as well as its products and customers is provided for the reader to define actions regarding the products and services portfolio to grow profitably.

Description

El objetivo de este caso de estudio es llevar a la práctica la gestión de clientes en una empresa colombiana importadora y comercializadora de acero inoxidable para garantizar su crecimiento rentable. Para lo anterior, se ha recopilado información del mercado, los competidores, la empresa, sus productos y sus clientes para que el lector recomiende acciones en cuanto a la oferta de productos y servicios, y así crecer rentablemente.