Sistema de información interactivo para el SITM - MIO

Abstract

La etapa de investigación de este proyecto fue realizada entre enero y mayo de 2010 con el fin de aplicar los conocimientos adquiridos en la carrera de Diseño de Medios Interactivos. Durante este proceso recolectamos y compilamos la información necesaria para argumentar nuestra hipótesis como solución al problema planteado. En el proceso de investigación reunimos datos tanto de nuestra área como también abordamos la psicología, ingeniería de transporte, comunicación y señalética. La idea del proyecto nace desde nuestra propia experiencia como usuarios del MIO, donde nos dimos cuenta que hay una gran demanda de información de los usuarios del Sistema de Transporte Masivo que apenas comenzó a operar desde el 1 de Marzo de 2009. A pesar de esto MetroCali no ha optado por solucionar este problema de manera eficiente, ya que los facilitadores que orientan a los usuarios no siempre están disponibles en las estaciones y los mapas de las rutas no tienen la información actualizada. De este modo se está evidenciando un problema el cual no ha sido tenido en cuenta por parte de la empresa prestadora del servicio, del mismo modo este problema es un factor potencial que afecta la calidad de vida de las personas, según lo afirma Joan Costa en su libro la Señalética donde sostiene que ¿¿ la calidad de vida no es solamente la disminución de la contaminación ambiental, la recuperación de los recursos naturales para los seres vivos o el descenso de los ruidos industriales y urbanos. Es también, y de modo claramente expresado por los ciudadanos entrevistados en estas investigaciones, la fácil accesibilidad a los servicios que la sociedad debe utilizar.