Repository logo

Plancha express desarrugando el tejido social

Loading...
Thumbnail Image

Authors

Urrea Escobar, Juan Guillermo

Thesis Director / Advisor

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Universidad Icesi
Documentos PDF

Resumen

Plancha Express busca impactar la calidad de vida de sus clientes, proporcionando una solución que les permita de una manera económica, lograr estar siempre bien presentados, sin sacrificar tiempo libre. Adicionalmente Plancha Express generar nuevos puestos de trabajo a personas en estado de vulnerabilidad que tienen dificultades para conseguir trabajo formal, como lo son las madres cabeza de hogar. Con la investigación y el análisis de los resultados, se evidencio la necesidad de un servicio de planchado, para estratos medio y medio alto, que requieren estar bien presentados y tienen problemas para conseguir personal que preste el servicio o no saben planchar. La oferta de valor es mejorar la calidad de vida de los usuarios y esta soportada por un excelente servicio y este se logra con una comunicación clara y fluida con los clientes y una logística impecable, es por eso que el núcleo del negocio está en el mercadeo y la logística.

Description

Palabras clave

Análisis de mercadosServicio domésticoLavanderíaEstrategias de mercadeoServicio a domicilioTésisAdministraciónDepartamento de Gestión Organizacional

ISBN

Citation

Collections

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By

Creative Commons license

Except where otherwised noted, this item's license is described as Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)