Plataforma de éxito profesional “Skilly”

Abstract

El presente trabajo propone el diseño de Skilly, una plataforma de acompañamiento profesional desarrollada por el Centro de Talento de la Universidad Icesi e Icesi Virtual, cuyo objetivo es fortalecer las habilidades blandas de los graduados en etapa de transición laboral. A partir de una encuesta aplicada a 164 estudiantes próximos a graduarse y recién graduados, se identificó una necesidad importante: aunque el 90% reconoce la importancia de las habilidades blandas para su éxito profesional, el 57% se siente poco preparado para enfrentar los retos del mercado laboral, y el 73% experimenta temor ante escenarios de cambio. Skilly ofrece una solución integral basada en sesiones de coaching personalizado, cursos virtuales y acompañamiento psicoemocional, con un modelo de suscripción asequible que se adapta a las necesidades y tiempos de los recién graduados. El modelo de negocio proyecta captar inicialmente el 10% de los graduados anuales como suscriptores activos, con una propuesta de valor centrada en la personalización, el respaldo institucional y la accesibilidad digital. Entre sus principales conclusiones, el estudio evidencia que el fortalecimiento de habilidades como la comunicación, la inteligencia emocional, la resiliencia y el liderazgo resulta clave para la empleabilidad y el crecimiento profesional. Además, se confirma que la propuesta es viable, diferenciada frente a la competencia y altamente valorada por su enfoque humano y flexible. Skilly se consolida como una estrategia institucional innovadora que responde a las exigencias del entorno laboral, aportando al bienestar y al éxito profesional del talento Icesi.

This thesis presents the design of Skilly, a professional development platform created by the Talent Center at Universidad Icesi, in collaboration with Icesi Virtual. Its goal is to strengthen the soft skills of graduates transitioning into the job market. Based on a survey of 164 soon-to-be and recent graduates, a critical need was identified: while 90% acknowledge the importance of soft skills for professional success, 57% feel underprepared for workplace challenges, and 73% report anxiety regarding career transitions. Skilly offers a comprehensive solution through personalized coaching sessions, virtual courses, and emotional support, using an affordable subscription model tailored to the needs and availability of recent graduates. The business model aims to engage 10% of the annual graduating cohort as active subscribers, with a value proposition grounded in personalization, institutional credibility, and digital accessibility. Key findings indicate that strengthening skills such as communication, emotional intelligence, resilience, and leadership is essential for employability and professional growth. Furthermore, the study confirms the project's feasibility and differentiation from competitors due to its human-centered, flexible, and context-aware approach. Skilly stands out as an innovative institutional strategy that aligns with the demands of today’s labor market, contributing to the well-being and professional success of Icesi graduates.