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Modelo con base en la programación neurolingüística para medición a vendedores

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Fecha

2019-01-01

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Universidad Icesi

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Resumen

El siguiente trabajo fue realizado por dos estudiantes de Mercadeo Internacional y Publicidad, teniendo como enfoque la importancia del Lenguaje No Verbal en el área de ventas de una empresa. En primera instancia se desarrolló un amplio marco teórico y conceptual, donde se contextualiza al lector a partir del entendimiento de conceptos básicos como el lenguaje, hasta conceptos más profundos como la Programación Neurolingüística. También se exponen los principales autores e investigadores del tema. En segunda instancia se realizó la construcción de un modelo teórico-práctico, a partir de la evaluación de variables del lenguaje no verbal utilizadas por la PNL, que permitiera medir la eficiencia de la fuerza de ventas de dos empresas del sector dermatológico.

Abstract

Resumo

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Palabras clave

Lenguaje no verbal, Programación neurolingüística, Ventas, Dermatología, Mediciones, Trabajos de grado, Vendedores, Mercadeo, Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales

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