Planeación estratégica y nuevos proyectos en empresa propia y/o familiar o de otros.
Loading...
Files
Date
Authors
Carmona Restrepo, Jordan
Olivares Zapata, Sergio
Thesis Director / Advisor
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Icesi
Documentos PDF
Resumen
Para una organización es de vital importancia llevar a cabo una planeación estratégica de la
misma, puesto que esta estrategia le permitirá visualizar detalladamente la manera más fácil
y conveniente para llegar a cada uno de sus objetivos planteados a corto y mediano plazo, a
partir de factores tanto internos como externos, tales como; el cliente, proveedores, entorno
macroeconómico, clima organizacional y cada uno de los procesos que intervienen en la
empresa. Dicho esto, nos encontramos con que METALICAS BEL-CAR no contaba con una
planeación estratégica adecuada para la realización de algunas de sus funciones, debido a
esto se implementó una encuesta de clima organizacional y otra de servicio al cliente y
gracias al desarrollo e investigación de diferentes modelos de planeación estratégica, se han
identificado las falencias y mejoras posibles para METÁLICAS BEL-CAR con sus
empleados y cada uno de sus clientes que lleven al cumplimientos de cada uno de sus
objetivos, dado que esta es una empresa motivada hacia el crecimiento empresarial.
Description
Palabras clave
Planeación estratégicaClima organizacionalServicio al clienteHerramientas de gestiónEvaluación del rendimientoTrabajos de gradoAdministraciónDepartamento de Gestión Organizacional
ISBN
Citation
Collections
Endorsement
Review
Supplemented By
Referenced By
Creative Commons license
Except where otherwised noted, this item's license is described as Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
