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ADOTI Artículos Ortopédicos

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Fecha

2019-01-23

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Universidad Icesi

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Resumen

ADOTI Artículos Ortopédicos es una microempresa familiar con una trayectoria de 15 años de experiencia en el sector de artículos ortopédicos en la ciudad de Cali. La empresa cuenta con tres líneas de negocio: venta de artículos nuevos, alquiler de equipos y reparación/mantenimiento de equipos ortopédicos. Los análisis internos y externos realizados en este proyecto de grado permitieron identificar un significativo deterioro en el poder de negociación que tiene la compañía con sus proveedores y clientes. Adicionalmente se identificó una vulnerabilidad que tiene el modelo de negocio actual de comercialización de productos nuevos. Por lo anterior es imperativo que ADOTI replantee su estrategia y diversifique su modelo de negocio apalancándose en sus fortalezas actuales.


Abstract

ADOTI Artículos Ortopédicos is a small family business that has operated over 15 years in the orthopedic equipment industry in the city of Cali. The company has three business lines: sale and commercialization of new orthopedic equipment, orthopedic equipment rentals and repair/maintenance. The internal and external analyses accomplished in this Project made it possible to identify a significant deterioration in the Company's ability to negotiate with suppliers and customers. Additionally, it was identified a weakness in the current business model for the sale and commercialization of new orthopedic equipment business line. Therefore, the company needs to reformulate its strategy and diversify its business model by creating new services and products focusing on its current strengths.

Resumo

Descripción

Palabras clave

Planeación estratégica, Servicios de reparación, Servicio al cliente, Sillas de ruedas, Microempresas, Empresas familiares, Modelos de negocio, Movilización del paciente, Aparatos ortopédicos, Personas con discapacidad física, Tésis, Departamento de Gestión Organizacional, Administración

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