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Ítem Una aproximación a los indicadores de gestión a través de la dinámica de sistemas(Universidad Icesi, 2006-07-28) Arenas Guerrero, Fernando AntonioPerformance measures have become a main topic within the organizational environment. Approaches to this subject have been going from the merely operational to the inclusion of performance measures as part of strategic planning, as in the Balanced Scorecard approach, where measures are linked with strategic objectives through causal relationships. This article intends to show, by means of an example model, the potential of system dynamics for establishing causal relationships between measures, verifying the validity of hypotheses implicit in these relationships, and showing the need for trade- offs between different objectives.Ítem Acceso al crédito y límites del crecimiento en Pymes: una mirada a través de la dinámica de sistemas(Universidad Icesi, 2010-03-24T23:16:27Z) Arenas Guerrero, Fernando AntonioEl acceso al crédito se considera como uno de los mayores problemas que deben afrontar las Pymes para su supervivencia y crecimiento. Este documento describe un modelo de dinámica de sistemas basado en el caso de una empresa manufacturera de tamaño mediano localizada en Colombia. El modelo integra aspectos operativos y financieros de la empresa e incluye variables asociadas con el crédito comercial y el crédito bancario. Se realizó un análisis de sensibilidad sobre el modelo con el fin de encontrar variables con un alto nivel de apalancamiento sobre los resultados deseados. Dichos resultados indican que las políticas operativas y financieras, cuando se aplican de manera aislada, no son suficientes para resolver los problemas de estancamiento de la empresa. Una combinación apropiada de acceso a crédito, condiciones de crédito, y políticas operativas y financieras adecuadas, parece ser la manera más conveniente para manejar la complejidad inherente a la supervivencia y crecimiento de las Pymes.Ítem Aproximación al desarrollo de un sistema de transporte masivo a través de la dinámica de sistemas(Universidad Icesi, 2013-01-01) Arenas Guerrero, Fernando Antonio; Orozco, Juan SebastiánThe social and economic future of a city depends primarily on the efficiency of its transport system; this is measured by the ability to move people and goods in a sustainable manner, with the available resources. Nowadays, Mass Transit systems are being developed in seven different cities of Colombia, which have created the need to track the progression and growth of their participation in the one-person travel demand. The purpose of this work is to describe the development of a mass transit system, and to provide an overview of the impact that the operating parameters and reinvestment have on the development and expansion of the demand of the system itself. Three scenarios are proposed to evaluate different operational and reinvestment policies, analyzing the behavior in the development of the system.